to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Bankası kredi kartımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce hiçbir uyarı almadan, herhangi bir olağan dışı işlem yapmadan kartım aniden kapatıldı ve tarafıma sadece “ilişiğiniz kesilmiştir” denildi. Herhangi bir gerekçe açıklanmaması ve bu şekilde haber verilmesi son derece saygısızca ve müşteriyi yok sayan bir tutumdur.
Kartımda birikim yapıyordum ve bu kartı düzenli olarak kullanmak istiyordum. Kartın bu şekilde sebepsiz yere kapatılması hem maddi hem manevi olarak beni rahatsız etti. Neden kapatıldığına dair en ufak bir bilgi paylaşılmaması da kabul edilebilir bir durum değildir.
Kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve ilişiğimin neden kesildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekçesiz ve bilgilendirmesiz kart kapatma uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyordum. Herhangi bir gecikmem, limit aşımım ya da banka tarafından tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen, 31 Mart tarihinde kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Kartımın...
Hadi Bank’ta kullandığım kredi kartımda yalnızca bir defaya mahsus olmak üzere yaklaşık 20 günlük bir gecikme yaşadım ve bu gecikmenin ardından borcun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım önce kapatıldı, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Borçlarımı kapatmış olmama rağmen yeni kart başvurusu yaptı...
Hadi Tom Bank’ta kullandığım Master kredi kartım dün öğle saatlerinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Kartı bir alışverişte kullanmak istediğimde ödeme geçmedi, ardından mobil uygulamaya girdiğimde kartın limitini ve detaylarını göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de ...
Hadi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve hesabım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan dün itibarıyla kapatıldı. Ne bir arama, ne SMS, ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ürünlerimin banka tarafından otomatik olarak ...
Yorumlar