Yetkisiz Kart İşlemleri Ve 10 Bin TL Geri Ödeme Talebi

4 Ekim tarihinde saat 23.00–23.30 arasında bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank’a ait, sonu 5278 ile biten banka kartımdan birden fazla işlem çekildi. Erikli Su, Apple, H&M ve aliexpress isimleriyle görünen bu işlemlerde ayrı ayrı olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında para çıkışı oldu. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbirine onay vermedim.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı derhal kullanıma kapattırdım. Ancak bu yetkisiz işlemler nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştu ve bu durumun Iyzico tarafında bir güvenlik ihlali olduğunu düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin tamamının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ivedilikle tüm yasal haklarımı kullanacağımı, gerekli şikayet ve başvuruları ilgili mercilere yapacağımı belirtmek isterim. Ayrıca varsa iyzcodaki bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.