H&M Kazak

Ankara MetroMall AVM’de bulunan H&M mağazasından yaklaşık bir ay önce bir kazak aldım. Ürünü toplamda çok az giymeme rağmen, ikinci kez giymemden itibaren tüylenme başladı ve kısa sürede aşırı derecede tüylenip kullanılmayacak bir hâle geldi. Üründe dikiş atması, yırtık gibi başka bir sorun yok; sad...

H&M’in kendi internet sitesinden 72073750811 numaralı siparişim ile 2 adet kazak satın aldım ve ödemeyi hediye kartımla toplam 2.698,20 TL olarak yaptım. Bedenleri uymadığı için H&M’in belirttiği kargo firması üzerinden, verilen iade kodunu kullanarak her iki ürünü de 1 Aralık tarihinde iade ettim. ...

Trendyol üzerinden H&M markalı fırfırlı bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak iade kargo paketinin içinden çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım bu sorun bugün gerçekleşti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim ancak her sef...

02.02.2026 tarihinde H&M’in internet sitesi üzerinden triko bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üzerinde bariz şekilde pembe bir leke ve ön kısmında ipliğin renginde fark edilir bir bozukluk vardı. Ürünü ilk geldiğinde zaten kusurlu olduğu için iade talebi oluşturarak hemen kargoya verd...

H&M internet mağazasından tiftik karışımlı oversize bir kazak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, iç etiketinde yazan yıkama talimatlarına birebir uyarak ilk yıkamayı yaptım ancak kazak tek yıkamada ciddi şekilde çekti, formu bozuldu ve ayrıca tenimi aşırı derecede kaşındırmaya başladı. Hem ka...

30 Aralık’ta H&M İstanbul Ataşehir İçerenköy City’s mağazasından oğluma yılbaşı hediyesi olarak bir kazak satın aldım. Oğlum ürünü hiç giymedi, boğaz kısmının kendisini rahatsız ettiğini söyleyince 14 Aralık’ta kazağı mağazaya götürerek başka bir ürünle değiştirmek istedim. Ürünü kredi kartıyla ald...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Buyaka AVM’deki H&M mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü sadece 2 yıkama yaptıktan sonra kazağın her yeri belirgin şekilde tüylenmeye başladı ve şu an görüntüsü oldukça kötü, sanki uzun süre kullanılmış gibi duruyor. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edem...

Yaklaşık 2 ay önce Mall Of İstanbul H&M mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü henüz 2 kez giymeme rağmen kazağın her yeri kısa sürede ciddi şekilde tüylenmeye başladı ve kullanılamaz bir hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, faturam olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herha...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından bir kazak satın aldım. Siparişimi 27 Kasım tarihinde verdim ve ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Kazağı sadece bir kez, yaklaşık iki saatliğine giydim. Herhangi bir yere sürtme, yıkama, çekme ya da ürünü yıpratabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağme...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese...

İstanbul Piazza AVM’deki H&M mağazasından 27.09.2025 tarihinde kızım için bir kazak satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kazağın yakası sökülmeye başladı ve ürün normal kullanımdayken bu şekilde deforme olması beni oldukça şaşırttı. 06.12.2025 tarihinde fişiyle birlikte aynı mağaza...

H&M online mağazadan 23 Kasım 2025 tarihinde toplam 2.744 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen hesabımda “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ayrıca ne e-posta ne de SMS ile sipariş onayı almadım. Durumu sadece yapay zeka destekli müşteri hizm...

8 Ekim 2025 tarihinde H&M’in mobil uygulaması üzerinden 71227169801 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir kazak satın aldım. Siparişimde teslimat adresimi güncellemiş olmama rağmen, ürünlerim eski adresime gönderilmiş. Kargo firması Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde, ürünün yeni adresime yön...

22 Eylül Pazartesi günü saat 21.30 civarında Bodrum Midtown H&N mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli olan, gözlüklü ve yaşı büyük hanımefendi alışverişim sırasında son derece kaba ve ters bir şekilde davrandı. Hatta neredeyse azarlanacak duruma geldik. Bu tutumdan dol...

Bugün HM Türkiye internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden toplam 2.300 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak ödeme adımında Troy kartımı defalarca denememe rağmen sistem kartımı kabul etmedi ve alışverişimi tamamlayamadım. Farklı bir kartla da denedim ancak aynı sorun devam etti. Müşteri...

28.08.2025 tarihinde Forum İstanbul H&M mağazasında kabinle ilgili bir sorun yaşadım. Mağaza kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, kabin çalışanı saat 21.30'da kabinleri kapattı ve deneme kabinine girmeme izin vermedi. Olay sonrası mağaza yetkililerine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu konud...

5'li zıbınlarından aldım. İlk kullanımda zıbının üst kısmındaki kumaş boylu boyunca yırtıldı. Zıbınlar çok sert kapanıyor. Açmaya çalışırken kumaş çok ince olduğu için ilk kullanımda hemen yırtıldı. 10 tane H&M'den zıbın aldım, bir sürü para veriyoruz.

H&M Mall Of İstanbul mağazasından aldığım kazak, 2-3 ay içinde rengini kaybetti. Dün mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, çalışanlar ilgisiz davrandı ve iade süresi geçtiği için yardımcı olmadılar. Oysa ben ürünü incelemeye göndermek istemiştim. Mağaza müdürüyle görüşme imkanı da bulamadım. Kısacası...

H&M'den oğluma kazak aldım, 1 ay giymedi, yan tarafları tüylendi. Fişi olmadığı için işlem yapmadılar. Kredi kartı ödeme slipi var. Her aldığımız ürünün fişini saklarsak yazık. 1.000 TL'ye aldığım kazak giyilecek gibi değil. 1 ayda böyle olduysa... Müşteri hizmetlerinizi de aradım, mağaza ne dediyse...

Trendyol'da H&M satıcı'dan kazak almıştım kazağım 3-4 ay içinde tüylendiği için H&M ile mail üzerinden iletişime geçtim. Attığım mailde ürünü Trendyol'dan aldığımı belirttim hatta ek olarak alışveriş ekranın sayfasını da paylaşmıştım. Ürünün garantili olduğunu 12 ay içinde incelemeye gönderebileceği...

1300 liraya aldığım triko kazağım tüylendi. Yalnızca 1 kere giydim. Bir giydiğimizi bir daha giyemeyeceksek neden o kadar para veriyoruz. Öyle olsak zaten sorun etmezdik bu fiyatı. Şu an bu fiyat hiçbir şey belki ama şahsen benim için çok şey o parayı veriyorsam en az bir kışı geçirmesini beklerim b...

HM firmasından satın aldığım üründe sıkıntı yaşadım. Firma ürünü incelemeye göndermemi söyledi 2 kez üzerine ürün incelenecek yazdığım halde iade olacağını sandıkları için geri gönderdiklerini kusura bakmamı söylediler. Tekrar ürünü inceleme için gönderdim. Ürünün akıbetini sormak için aradığımda de...

H&M mağazasından aldığım bebek kazağı ve yeleğinde yıkama sonrası yırtılma sorunu yaşadım ve çağrı merkezini arayarak nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Faturası işe birlikte kendilerine gönderim yapmamı ve 14 iş günü inceleme süresi olduğunu belirttiler. Bu şekilde gönderim yaptım 22 Ocak ta...

H&M'den 12/02/2025 tarihinde saat 01:44:25'te 540,00 TL değerinde alışveriş yaptım ve para çekildi. Uygulamaya tekrar giriş yaptığımda siparişimin oluşturulmadığını gördüm. İyzico'ya şikayetimi sundum, onlar bizden yana problem olmadığını, markayla ilgili bir sorun olduğunu belirtti. Lütfen sizden r...