to read complaints and reviews, or file yours.H&M İade Reddi Ve Leke İddiası Hakkında Şikayet
15.07.2026 tarihinde H&M’nin online mağazasından 78805642671 sipariş numarası ve 1343983001004 ürün numarası ile 2.249,25 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürün 17.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, yıkamadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde, bedeninin uymaması sebebiyle 03.08.2026 tarihinde iade ettim.
07.08.2026 tarihinde ürünün tarafıma geri gönderildiğini gördüm. Üründe yağ lekesi olduğu iddia edilmiş, ancak elbise bana ilk geldiğinde de üzerinde gözle görülür hiçbir leke yoktu ve ürün zaten hiç kullanılmamış durumdaydı. Bu durumu belirterek elbiseyi 08.08.2026 tarihinde tekrar iade ettim, buna rağmen şimdi tekrar tarafıma geri gönderildiğini öğrendim.
Ürün hiç kullanılmadığı ve leke iddiasını destekleyecek gözle görülür bir iz bulunmadığı halde iademin bu şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün detaylı ve objektif şekilde yeniden incelenmesini, hatanın tarafıma yüklenmemesini ve elbisenin 2.249,25 TL tutarındaki bedeli için iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
