HM Mağazasından Satın Alınan %100 Deri Kemerde Hızlı Soyulma Ve Kalite Sorunu

İstanbul Meydan AVM’deki HM mağazasından yaklaşık dört ay önce aldığım, %100 deri olarak satılan kahverengi kemerin dış kısmı kısa sürede soyuldu. Ürünü toplamda en fazla bir ay kadar, normal kullanım şartlarında kullandım; ancak kemerin dış yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar ve yıpranma oluştu.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle ürünün %100 deri olarak satılmasına rağmen böyle bir kalite sorunu yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse kemerin iadesini veya sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.