Üç Yıkamadan Sonra Yırtılan Şort İçin Ücret İadesi Talebi

H&M online mağazadan satın aldığım kahverengi şort (ürün no: 1332191003002) 3 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca üç kez yıkamama rağmen, kısa sürede kumaşında yırtılma ve belirgin deformasyon oluştu. Birkaç kullanımdan ve üç yıkamadan sonra bu hale gelmesi, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşanmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. H&M online mağaza üzerinden verdiğim siparişin numarası 78420199201’dir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili şort için ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.