to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs Cuma günü Trendyol üzerinden Adana Türkmenbaşı Venedik Pastanesi’nden Çilek çikolata 8 kişilik pasta siparişi verdim. Pastane daha sonra beni arayarak bu pastanın kalmadığını, yerine fıstık krokan pasta gönderebileceklerini söyledi, ben de kabul ettim. Pastayı öğlen saatlerinde teslim aldık fakat pastanın alt kreması ekşi bir tada sahipti ve pütür pütür, göz göz olmuştu. Misafirlerimin yanında mahcup oldum, pasta yenmeden kaldı.
Ürün hem sağlık açısından riskliydi hem de tamamen kalitesizdi. Bunun üzerine uygulama üzerinden şikayetçi bir yorum yazdım ancak pastane yorumuma hiçbir şekilde dönüş yapmadı, en ufak bir açıklama veya özür bile gelmedi. Trendyol 900 TL’lik ücret iadesini yaptı fakat pastanenin bu kadar sorumsuz ve umursamaz davranması beni gerçekten rahatsız etti.
Hem bozuk ürünü müşteriye göndermeleri hem de ardından hiçbir şekilde iletişim kurmamaları nedeniyle bu işletme hakkında gereğinin yapılmasını ve bu tür durumların başkalarının da başına gelmemesi için sürecin incelenmesini istiyorum.
11 Ağustos saat 11:30’da Liva Çukurambar şubesinden Trendyol aracılığıyla #10420331356 numaralı Çilekli Budapeşte pasta siparişi verdim. Pastayı teslim aldığımda çileklerin yumuşamış ve bozulmuş olduğunu, kremanın da bu yüzden tadının ve dokusunun değiştiğini hemen fark ettim. Not kısmında özellikle...
Adana Türkmenbaşı Venedik Pastanesi’ne kızımın doğum gününü kutlamak için büyük bir heyecanla gittik ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu. Kahvelerimizi söyledik, sürpriz olsun diye özel olarak pasta siparişi verdik ve pastayı uzun bir bekleyişin ardından getirdiler. Kızım pastasını üfl...
Dilek Pastanesi Avcılar merkez şubesinden Trendyol üzerinden sipariş verdim. Arkadaşıma doğum günü sürprizi yapmak için özellikle resepsiyona bırakılmasını not olarak düşmüştüm. Çünkü ben adreste bulunmuyordum. Siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldi; fakat birkaç saat sonra adrese gittiğimde s...
05.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Dilek Pastanesi Avcılar şubesinden 1.150₺ tutarında pasta siparişi verdik. Pastayı teslim aldıktan sonra kestiğimizde ekşi bir tat ve koku olduğunu fark ettik. Durumu pastaneye yazılı olarak bildirmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Pastayı da ç...
Trendyol üzerinden evden çıkamadığım için eşime doğum günü pastası sipariş ettim. Merhaba Pastanesi Merter şubesini seçtim ve bir adet orman meyveli pasta aldım. İlgili şubeyi aradım doğum günü için aldığımı taze olmasını ve özeli gelmesi konusunda kurye arkadaşı uyarmalarını rica ettim. Kurye pasta...
Yorumlar