güncel

Aralık 2021 tarihinde Media Markt’tan Nespresso marka kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünün bedeli 3.290 TL idi ve 759 TL ek ödeme yaparak garanti süresini toplam 5 yıla çıkaran uzatılmış garanti/ürün sigortasını BNP Sigorta üzerinden yaptırdım. Ürünüm, 15.11.2025 tarihinde, uzatılmış garanti s...

Türk Telekom mobil hattımda 'Değerli 12 GB' paketime ait taahhüdüm bittikten sonra, hiçbir onayım olmadan SMS göndererek eski taahhüdümü otomatik olarak yenilemişsiniz. Ne sesli onay verdim ne de yazılı bir kabul yaptım; buna rağmen kendi kendinize taahhüt yeniliyorsunuz. Bu, hukuka ve Tüketici Hak...

05 Aralık tarihinde Side PTT Şubesi üzerinden Almanya adresine, RR422891375TR takip numaralı yurt dışı posta gönderisi yaptım. Gönderinin içinde başvuru evraklarım bulunmaktadır. 08 Aralık tarihinde sistemde “yurt dışı sevk edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür hiçbir hareket görünmem...

Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ Bursa Gaz’dan SMS bilgilendirmeleri almaya devam ediyorum. Artık abonesi olmadığım bir kurumun, kişisel bilgilerimi bu kadar süre sisteminde tutup güncel mes...

Geçen yıl Vatan Bilgisayar'dan tablet aldım,2 yıllık garantisinin üzerine kırılmalara karşı bir yıl sigortalattım. Tabletin bir kaza sonucu çatlamasından dolayı sigorta şirketine gönderdik. Tamir olmuyor deyip bize tabletin yarı fiyatı bir hediye çeki gönderdiler. Tamir edemiyorlar sa garanti ve sig...

Hepsiburada üzerinden Matmazel marka bir çanta satın aldım ve bu ürünü hediye olarak yurt dışındaki arkadaşıma gönderdim. Sipariş numaram 4372189238, alışverişi 28 Kasım tarihinde gerçekleştirdim. Ürün arkadaşımın eline ulaştıktan sonra çantada ezilme, soyulma ve leke gibi ciddi kusurlar olduğunu gö...

Batarya aniden kapasite düşüklüğünde bulundu cihazım Monster Tulpar t5 v23.4 kullandığım programda designed kapasite ile full charge kapasite arasında ciddi fark var fakat ben cihazı 7/24 şarjda kullanmıyorum. Cihazı alalı daha 1 yıl doldu fakat batarya arızası çıkardı ayrıca performans düşüklüğü de...

Prizmabet isimli sitede dün yaşadığım olay sonucunda toplam 5.000 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Sitede verdikleri çekim sözlerini yerine getirmiyorlar, özellikle tutar yükseldiğinde ödemeleri bahane ve oyalamalarla yapmıyorlar. Ayrıca sitenin güncel adresi Prizmabet660 olmasına rağmen Prizmabet8...

Yakın zamanda yaşadığım icra dosyamı yaklaşık iki hafta önce tamamen kapatmama rağmen, son bir haftada iki farklı bankaya yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sistem üzerinden sürekli olarak reddediliyor. 80.000 TL tutarında, 12 ay vadeli olarak, sadece düğün masraflarımı karşılamak için kredi tale...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Üretici firma tarafından 29 Kasım tarihinde kargoya verilen yağlı kağıt siparişim için tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve gönderi 4 Aralık tarihin...

27 Kasım tarihinde Stradivarius’tan 5035*****47 numaralı siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yapay zeka asistanı üzerinden sürekli takip sayfasına yönlendiriliyorum. Ancak takip sayfasında da güncel bir hareket olmadığ...

Kuryenet ve İskenderun’daki ilgili yetkiliye sesleniyorum. Ziraat Bankası’nın KYK bursu için başvurduğum Bankkart Genç kartım sipariş edildiğinden beri yaklaşık 3 ay geçti, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sisteminizdeki 5000*******27 takip numarasını her sorguladığımda aynı bilgiyi görüyorum: “Ka...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 27 Kasım tarihinde biri siyah kombine shopper çanta, diğeri kahverengi suni deri bowling omuz çantası olmak üzere iki adet çanta sipariş ettim. İlgili siparişim Trendyol’da hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve 27 Kasım’dan bu yana hiçbir hareket olmadı, ürünler...

Vodafone’dan aldığım fiber internet hizmetini İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde kullanmaktayım. Abonelik kapsamında tarafıma verilen modem yaklaşık 6 yıldır aynı cihaz olup, artık güncel kullanım ihtiyaçlarını karşılayamaz durumdadır. Müşteri numaram 0010587220’dir. Evde aynı anda bağlı olan telef...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025 döneminde 566 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim ve kullanımım gereği faturamın yaklaşık 275 TL civarında olması gerekiyordu. Türk Telekom içi kurumsal tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptığımda, taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen faturama cezai işle...

12 Aralık Cuma gecesi saat 02:33’te Hepsiburada üzerinden TCL 75P79k 75'' 189 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV model televizyonu yaklaşık 36.000 TL’ye satın aldım. Sabah uyandığımda siparişimin satıcı tarafından sebepsizce iptal edildiğini gördüm. Ardından bana “Üzgünüz, ürününüz hatalı...

PTT Kargo ile banka kartımın teslimat sürecinde yaşadığım adres karışıklığı nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Kartım için PTT tarafından eski adresime etiket çıkartılmış ve gönderi bu yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu nedenle gereksiz bir uğraş ve zaman kaybı yaşamış bulunmaktayım. Bugün PT...

Vodafone İş Ortağım iş yeri interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır taahhüt sürem bittiği halde, yeni bir teklif ya da bilgilendirme için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne mevcut paketimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de güncel kampanya ve paket seçenekleri konusunda bilgilendiri...

2022 model Nissan Juke Tekna, 22ACC602 plakalı aracımda bir süredir kalkış esnasında sarsıntı ve titreme yaşamam üzerine, henüz garanti kapsamındayken 25.02.2023 tarihinde bu şikayetimi Nissan Yüzbaşıoğlu Çekmeköy yetkili servisine ilettim. Yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilmediği t...

2022 model Nissan Juke Tekna, 22ACC602 plakalı aracımda bir süredir kalkış esnasında sarsıntı ve titreme yaşamam üzerine, henüz garanti kapsamındayken 25.02.2023 tarihinde bu şikayetimi Nissan Yüzbaşıoğlu Çekmeköy yetkili servisine ilettim. Yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilmediği t...

Tıkla Gelsin mobil uygulamasında, telefon değişikliği yapmama rağmen numaramın eski bir cihaza bağlı göründüğü belirtiliyor ve bu nedenle giriş için gerekli SMS doğrulama kodu tarafıma iletilmiyor. Uygulamaya giriş ekranında doğrulama adımında takılıyor ve işlem ilerlemiyor, hesabıma kesinlikle eriş...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen KYK Bankkart’ım 11 Aralık’tan bu yana teslim edilmiyor. Takip numaram 5000******439. Önce gönderim Manavgat’a yönlendirildi, kargom Manavgat’ta yaklaşık 2 hafta boyunca şubede bekledi, bu süre boyunca hiç dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten şube bilgilerine baktığımda ...