Gratis

Gratis’ten online sipariş verdiğim ürünümü bugün Bursa Anatolium mağazasından teslim almaya gittim. Ürünü teslim aldıktan sonra mağaza çalışanı, "Biliyorum online alışveriş yaptınız ama mağazamızdan da bir ıslak mendil dahi olsa alır mısınız, en azından mağazadan da bir satışımız olsun" şeklinde bir...

17 Kasım’da Gratis online siteden toplam 14 üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26391777 ve yaklaşık 1308 TL ödeme yaptım. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmamış bile. Normalde Gratis’ten verdiğim siparişler en geç 4 günde ...

Gratis üzerinden yaşamış olduğum, tekrar eden ve ciddi mağduriyetler nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr26278888 numaralı siparişimde yer alan Inlife Magnezyum ürünü, kargo ile tarafıma teslim edildiğinde tamamen kırık ve kullanılamaz durumday...

14.11.2025 tarihinde gratis.com dan yaptığım alışveriş 23.11.2025 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Yurt dışından sipariş vermiyorum ben her ilde onlarca şubesi olan bir mağazadan bir siparişi oluşturdum alt tarafı. Kargomun bir an önce gönderilmesini ve oluşan mağduriyetimin de gideril...

14.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr26356563 numaralı siparişi verdim. Kredi kartıyla 308 TL ödeme yaptım ve bir haftadan uzun süre boyunca siparişimi beklerken, bugün siparişimin iptal edildiğine ve ücretin kredi kartıma iade edileceğine dair bir mesaj aldım. Ancak mesajda siparişimin...

18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden biri makyaj fırçası seti, diğeri cımbız olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

19.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada ya da sistemde herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Stokta görünen ürünler içi...

15.11 ve 17.11 tarihlerinde Gratis üzerinden pr26369232 ve pr26394909 numaralı iki sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme, bilgilendirme ya da kargoya ...

Van Erciş’teki Gratis şubesinden birkaç ay önce yaklaşık 800 TL, dün ise saat 13.00 civarında yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım. Her iki alışverişimde de kampanyalı ve indirimli ürünler almama rağmen kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Eve gelip fişleri kontrol ettiğimde, Gratis Kart üyeliğimin bi...

14 Kasım tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr26300951 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 673 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu siparişte yer alan ürünlerden yalnızca ürün kodu 10590198 olan ürün kargo ile tarafıma ulaştı, diğer ürünler ise hiç teslim edilmedi. Buna ra...

Taft markasına ait saç spreyi ürününü Gratis’ten satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra spreyin çalışma mekanizması bozuldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Aynı sorunu daha önce aldığım Taft saç spreylerinde de yaşamış ve o ürünleri de kısa sürede çöpe atmak zorunda kalmıştım. Kısa sürede ...

Gratis’ten pr26388376 numaralı siparişimi yaklaşık bir hafta önce verdim ve sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Siparişimde, belirli bir tarihte kullanmam gereken ürünler vardı ancak kargoya verilmesi geciktiği için bu ürünleri zamanında kullanamadım. Süreçle ilgili...

20.11.2025 tarihinde saat 12:14 civarında Nevşehir Nissara AVM Gratis şubesinden ROM&nd markasına ait bir tint satın aldım. Bu ürünle birlikte, kampanya kapsamında ücretsiz iki seçenekli balm hediyesi olduğu mağazada görünen kampanya görselinden de açıktı. Toplamda 1.143 TL tutarında alışveriş yapma...

21.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1.000 TL tutarında, içerisinde Gratis markalı ürünlerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26462730. Ancak bugün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile görünmüyor. Aynı gün farklı firmalardan verdiğim siparişler dağıtıma çıkmışken, G...

Gratis uygulaması üzerinden bir adet BB/PP krem siparişi verdim, ancak yanlışlıkla ürünün en koyu rengini almışım. Ürün 15 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 22 Kasım’da iade işlemi için Van İpekyolu’ndaki Kazım Karabekir Caddesi, Bahçıvan Mahallesi, Kazım Karabekir Bulvarı No: 8 adresindeki Gratis şu...

Gratis uygulamasından Denizli Merkezefendi Bayramyeri şubesinden teslim al seçeneğiyle makyaj ürünleri içeren birden fazla ürün siparişi verdim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı, hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmaması beni ciddi anlamda rahatsı...

15.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo hazırlanmamış ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sipariş numaram PR26374592’dir. Teslimat için aciliyet...

20 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir adet ürün için pr26433032 numaralı siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 334 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi...

7 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26211159 numaralı siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen 835 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin hızlandırılmas...

19 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu konusunda da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr264233...