Düğün Makyajı İçin Sipariş Gecikti Acil Teslim Talebi
16 Ağustos 2026 tarihinde Grasit internet sitesi üzerinden yaklaşık 980 TL tutarında, düğün için kullanacağım makyaj malzemeleri siparişi verdim. Siparişim pr35503472 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri özellikle düğün makyajım için almıştım ve zamanlamanın çok kritik olduğunu düşünerek, evime çok yakın olan mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Aynı şehirdeki mağazadan teslimat olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşamam, üstelik düğün gibi geri dönüşü olmayan bir tarih varken, beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Trendyol gibi platformlar ev adresine 1–2 günde ürün getirirken, mağazadan teslim seçeneğinde bu kadar yavaş ilerlenmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Pazar günü düğünüm var ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım bulunuyor. Siparişimdeki makyaj malzemelerinin en geç düğün öncesinde, mümkünse yarın gün içinde mağazaya teslim edilmesini ve hemen gidip alabilmeyi talep ediyorum. Mağazaya teslim seçeneği benim için en hızlı ve en kolay çözüm olacağı için, siparişimin aciliyetine uygun şekilde önceliklendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 20.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












