to read complaints and reviews, or file yours.
Gratis üzerinden pr36163201 numaralı siparişimi dün oluşturdum. Daha önce verdiğim Gratis siparişlerinde teslimat sürele...ri bir ayı bulduğu için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu kez siparişim acil olduğu için, özellikle hızlı gönderim beklediğimi belirtmek istiyorum. Kısa süre içinde şehir dışına çıka
Gratis’in özellikle yeni gelen Beaulis vintage serisi ürünlerine ulaşamıyorum. Gümüşhane Merkez Atatürk Caddesi mağazası...na yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak gidip kontrol etmeme rağmen Treasure Heavenly Shine aydınlatıcı 932 Holy ve aynı serinin 666 Halo Kiss allık 352 numaralı ürünleri hiçbir şeki
Gratis Online üzerinden farklı zamanlarda iki ayrı sipariş verdim ve her ikisinde de yaşadığım süreç güvenimi ciddi şeki...lde sarstı. İlk siparişimde toplam yedi ürün sipariş etmiştim. Kargom uzun süre hazırlanma aşamasında kaldı, epey bekledikten sonra nihayet elime ulaştı fakat paketi açtığımda ürün
28.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr35883816 numaralı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâl...â elime ulaşmadı ve takip ekranında 9000083165628 paket numaralı gönderim uzun süredir sadece “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor. Siparişimin nerede takıldığını ve ne zaman tes
Gratis Online Kişisel Bakım üzerinden 01.09.2026 tarihinde toplam 670 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipari...ş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor, kargo süreci hiçbir şekilde başlamadı. Daha önce de bir siparişim için yaklaşık bir
Gratis Online üzerinden 01.09.2026 tarihinde pr36053338 numaralı siparişimi... verdim. Siparişimde çeşitli markalara ait makyaj ürünleri bulunuyor. Çok k
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi kargo gecikmesi yaşıyorum ve bu durumdan artık çok sıkıl...dım. Pr35926317 numaralı siparişimi 28 Ağustos 2026 tarihinde verdim, pr35902372 numaralı siparişim de benzer tarihlerde oluşturuldu. Buna rağmen biri 3 gündür “sipariş hazırlanıyo
02.09.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Rize merkezdeki Gratis mağazasında kızımın yaşadığı bir durum nedeniyle şikaye...tçiyim. Kızım aldığı ürünün parasını ödemek için kasada sıraya giriyor, sıra ona geldiğinde ise kasiyer yerinden ayrılıyor. Kızım da yan kasadaki görevliye “Buraya kimse gelmeyecek
"Teşekkür"
"Çalışanınız çok tatlı teşekkür ederim anlayışı için"
30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 6 adet ürün siparişi verdim. 8 Ağustos 2026 tarihind...e tarafıma teslim edilen paketin içinden ise sadece 1 ürün çıktı, diğer 5 ürün paketin içinde yoktu. Poşet yırtık ve deforme bir haldeydi, üzerinde barkod numarası ya da isim soy i
Gratis uygulaması üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde pr36184201 numaralı siparişi verdim. Şu an yolculuk halindeyim ve cum...artesi günü düğünümüz olduğu için bu siparişteki ürünlerin en geç cuma günü evime ulaşması benim için çok önemli. Toplam 1.164,00 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi
Gratis üzerinden Malatya Battalgazi adresime teslim edilmek üzere dün pr36099395 ve pr36138505 numaralı siparişleri oluş...turdum. Ancak siparişlerim halen “alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için ürünlerin acil olarak elime ula
30 Ağustos tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden çeşitli makyaj malzemeleri içeren pr36024630 numaralı siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hiz
2 Eylül 2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline New York Fit Me kapatıcı ve Beaulis Twist It göz kalemi gibi makyaj ü...rünleri siparişi verdim. Daha önceki deneyimlerimde siparişlerimin kargoya çok geç verildiğini, çoğu zaman yaklaşık bir hafta beklediğimi yaşadığım için bu defa aynı sorunu yaşamak
29 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr35961219 numaralı siparişimi verdim. Çeşitli kozmetik ürün...lerinden oluşan bu siparişimde %50 indirim kampanyasından yararlandım. Bugün 2 Eylül olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Gratis’in online kanalı üzerinden Braun Face mini tüy alma makinesi satın aldım. Ürünü kişisel bakım kategorisinde, yüzd...e 50 indirim kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Yaklaşık bir hafta on gündür siparişim gelmedi ve bugün siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal mesajında herhangi bir
Gratis’in online satış kanalından Flormar Sheer Up Lipstick 013 Gaia ruj satın aldım. Ürünüm 02.09.2026 tarihinde teslim... edildi ancak kargoyu açtığımda rujun ucunun tamamen kırılmış ve erimiş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde kullanılabilir durumda olmayan bir ürünün hiçbir kontrol yapılmadan tarafı
Gratis online mağazasında yaklaşık iki saattir devam eden bir stok ve indirim problemi yaşıyorum. Tarafıma indirim olduğ...una dair SMS gönderildi, ben de mesajdaki indirim için siteye girdim. L'Oreal Elseve ve Bioxcin saç şampuanlarını indirimli almak istedim ancak neye tıklasam ürünler “stok bitti” u
"İlginiz için teşekkür ederim"
30 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden çoğu kişisel bakım ürünü olmak üzere toplam 929 TL tutarında bi...r alışveriş yaptım. Pr36026080 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlık veya kargoya v
Gratis online mağazadan 28 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde indirimden çeşitli makyaj ürünleri sipariş ettim. Normalde si...parişlerim 1–2 saat içinde “hazırlanıyor” durumuna geçerken, bu kez günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlamadı.
Gratis online alışverişimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istiyorum. Pr35646826 n...umaralı siparişimde yer alan kaş kalemini iade ettim, ürününüz size ulaştı ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İademin bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ediyorum. Ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
