Aksaray Mağazaya Teslim Siparişi Günlerce Gecikiyor, Takip Bilgisi Yok
Gratis’ten Aksaray Merkez şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle Cuma gecesi sipariş verdim. Daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Uygulamada siparişim 3 gündür kargoda görünüyor, kargo takibi kısmında da hiçbir detay yer almıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi görebiliyorum ne de mağazaya ulaşıp ulaşmadığını anlayabiliyorum, bu nedenle tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Artık ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gerekiyorsa ilgili kargo firmasıyla süreç hızlandırılsın ve siparişim daha fazla gecikmeden tarafıma verilsin.
Değerli Müşterimiz, 20.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















