Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksaray Mağazaya Teslim Siparişi Günlerce Gecikiyor, Takip Bilgisi Yok

43

Gratis’ten Aksaray Merkez şubesine mağazaya teslim seçeneğiyle Cuma gecesi sipariş verdim. Daha hızlı teslimat olacağını düşündüğüm için özellikle mağazaya teslimi tercih ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulamada siparişim 3 gündür kargoda görünüyor, kargo takibi kısmında da hiçbir detay yer almıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi görebiliyorum ne de mağazaya ulaşıp ulaşmadığını anlayabiliyorum, bu nedenle tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Artık ürünlerimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Gerekiyorsa ilgili kargo firmasıyla süreç hızlandırılsın ve siparişim daha fazla gecikmeden tarafıma verilsin.

20 Ağustos 11:20 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 20.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Mağazadan Teslim Seçeneği Anlamsız Hale Geldi

359

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün saat 19.00 civarında iki ayrı sipariş verdim. Kargo beklemek istemed...

Çözüldü

Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Talebi

13 Ekim 2025 11:47146

11 Ekim tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 1592,50 TL t...

Gratis Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Eylül 2025 08:1127

23’ünde (PR23932533 numaralı) ve 30’unda verdiğim Gratis siparişlerimle ilgili sürekli gecikme yaşıyorum. 23’ünde verdiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis KargoSıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Uzun Kargo Süreci

Gratis Uzun KargoSüreci

Profil fotoğrafı
Aygül
Gratis Kargom 18 Gündür Ulaşmıyor!

Gratis Kargom 18Gündür Ulaşmıyor!

Profil fotoğrafı
Azra
17 Eylül’de Verdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

17 Eylül’deVerdiğim Gratis Online Siparişim 22 Eylül Olmasına Rağmen

Profil fotoğrafı
Döndü
Gratis Kargoya Verilmedi Geç Kaldı

Gratis KargoyaVerilmedi Geç Kaldı

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri