Pumps Up Ayakkabısının İade Ve Değişim İçin Site Girişi Sorunu

Pumps Up marka bir ayakkabı için satın alma sonrasında iade ya da değişim yapmak istedim ancak firmanın internet sitesine girmeye çalıştığımda sistemlerine giriş yapamıyorum. Şifre yenileme talebi oluşturmama rağmen mail adresime herhangi bir şifre ya da doğrulama bağlantısı gelmiyor, bu nedenle iade kodu oluşturmam mümkün olmuyor.

Siteye giriş yapamadığım için iade/değişim sürecini başlatamıyorum. Ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da uygun numara ile değişim işleminin yapılmasını ve siteye giriş sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.