Nişantaşı Gratis Mağazasında 10.000 TL’lik Çanta Kampanyası Haksız Şekilde İptal Edildi
6 Kasım 2026 tarihinde Nişantaşı Cadde Gratis mağazasına, “10.000 TL’lik çanta” kampanyası nedeniyle sabah erken saatlerde gittim. Kampanya metninde, 09.00–12.00 saatleri arasında yapılan alışverişlerde, ilk 100 alışverişe 10.000 TL’lik çanta verileceğinin yazılı olması sebebiyle bu kampanyadan yararlanacağımızı düşünerek mağazayı tercih ettik. Mağazaya saat 08.24 civarında giriş yaptık.
Mağazaya vardığımızda, saat 09.00 bile olmadan kampanya listelerinin çoktan tutulduğu ve hatta yedeklerin bile dolu olduğu bilgisi verildi. Çalışanlar, dün akşamdan beri sıra bekleyenler olduğunu, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımızı söylediler. Ancak kampanya metninde bir önceki günden sıra yazıldığına veya gece boyunca beklenmesi gerektiğine dair hiçbir şart yer almıyordu. Kampanya saatleri henüz başlamadan, hakkımızın bittiği söylendi.
Kampanyanın bu şekilde uygulanmasının son derece haksız ve müşteriyi mağdur edici olduğunu düşünüyorum. Kampanya saatlerine ve yazılı şartlarına güvenerek gelen bir müşteri olarak, tarafıma da kampanya kapsamında taahhüt edilen 10.000 TL’lik çantanın verilmesini ve Nişantaşı Cadde şubesinin bu kampanya uygulama biçimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 06.11.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







