Voit Yürüyüş Bandı Yerine CLNK Koşu Bandı Gönderildi

Trendyol üzerinden Voit Compact Origami yürüyüş bandı siparişi verdim ancak elime tamamen farklı, clnk marka uzaktan kumandalı katlanabilir koşu bandı ulaştı. Ürünü dün teslim aldığım anda kutu üzerindeki ve cihazın üzerindeki marka yazısından yanlış ürün gönderildiğini fark ettim, kutunun bazı yerlerinde yırtıklar da bulunuyordu.

Sipariş ettiğim Voit marka ürün yerine clnk marka ürün gönderilmesini kabul etmiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya soru sordum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım, ardından iade talebi oluşturdum.

Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınıp, sipariş verdiğim Voit Compact Origami yürüyüş bandının gönderilmesini veya ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.