Teslim Edilmeyen Gratis Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi

Gamze · 2026-05-16T16:35:03+03:00

08.05 tarihinden beri teslim edilmeyen Gratis online siparişim hakkında şikayetçiyim. Pr31427686 numaralı, toplam 347 TL tutarındaki siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı hatta hazırlanmaya bile başlamadı. Yaşanan gecikme ile ilgili iletişime geçtiğimde sadece özür dilendi ve en kısa zamanda gönderileceği söylendi fakat somut bir ilerleme ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gamze

Gratis

16 Mayıs 16:3542

Gratis

17 Mayıs 09:41 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin Hızlı Teslim Ve Tazminat Talebi

İrem

Gratis

6 Ocak 19:08133

31 Aralık 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27782389 numaralı ve 346 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak aradan... zaman geçmesine rağmen sistemde siparişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve ürünlerin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Hazırlanma, kargoya ver...

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenmiş, Acil Çözüm Talebi

Zeynep

Gratis

12 Mayıs 18:5675

8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim pr31496816 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazı...rlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim Karabük Merkez’e teslim edilecek ve ürünlerin en kısa...

Çözüldü

Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağdur Ediliyorum!

Beyza

Gratis

25 Ağustos 2025 00:4839

19.08.2025 tarihinde PR23748967 numaralı, 2 üründen oluşan ilk siparişimi v...e 22.08.2025 tarihinde PR23798565 numaralı, 4-5 üründen oluşan ikinci sipar...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Göksu

Gratis

15 Mayıs 15:18171

8 Mayıs’ta Gratis online üzerinden pr31617665 numaralı siparişimi verdim. İçinde birçok ürün olan, yaklaşık 800 TL tutar...ındaki bu siparişimi İstanbul Sarıyer’de mağazadan teslim alacak şekilde oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta önc...

Siparişimin Teslimatında Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Zehra

Gratis

20 Kasım 2025 13:5391

14 Kasım tarihinde Gratis'in internet sitesi üzerinden toplam 7 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr2...6361678). Siparişimin toplam tutarı 659,50 TL idi ve teslimat adresi İstanbul olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında gör...