to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Durumu Güncellenmedi Ve Mağduriyet Yaşıyorum
08.05.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden toka ve tırnak ürünlerinden oluşan pr31447666 numaralı bir sipariş verdim. Aynı gün verdiğim iki farklı siparişim kısa sürede sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Yalnızca siparişimde yaşanan gecikme ile ilgili otomatik bir özür mesajı aldım fakat bu mesajdan sonra da ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş oldu. Siparişimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Gratis Online’dan, pr31447666 numaralı siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
