to read complaints and reviews, or file yours.ATM'den 65.900 TL Alındı, VakıfBank Hesabına Yansımadı
16.10.2026 tarihinde saat 12.40 civarında VakıfBank kartımla Ziraat Bankası Karabağlar Üçyol şubesine ait ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 65.900 TL tutarındaki param ATM tarafından alındı ancak VakıfBank hesabıma geçmedi. VakıfBank hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın hâlâ hesabıma yansımadığını açıkça görebiliyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hem Ziraat Bankası’na hem de VakıfBank’a başvurmama ve gerekli kayıtların tutulmasına rağmen şu ana kadar sorun çözülmedi, mağduriyetim giderilmedi. Yüksek meblağdaki bu para uzun süredir hesabıma aktarılmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Ziraat Bankası’ndan, ilgili ATM işlem kayıtlarının acilen incelenmesini ve ATM’nin aldığı paranın VakıfBank hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. VakıfBank’tan ise, kendi sistem kayıtlarının detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekli durumda Ziraat Bankası ile koordinasyon sağlanarak bu işlemin sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hem Ziraat Bankası’nın hem de VakıfBank’ın yaşanan bu sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturarak mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Mağduriyetimle ilgili olarak bir an önce lütfen lütfen bir önce mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
