to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Günlerce Takılı, Mersin Mağazasına Ulaşamıyor
8 Mayıs’ta Gratis’in online sitesi üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Maruderm güneş kremi, Ağış ağda, Bee Beauty ağda temizleme suyu ve bir adet makyaj süngeri siparişi verdim. Siparişi Mersin Akdeniz Kuvayi Milliye şubesinden mağazadan teslim al seçeneği ile oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişimin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmediğini görüyorum.
Pr31627781 numaralı siparişimin bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmadan beklemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden olmaktadır. Siparişimi özellikle mağazadan teslim alarak hızlıca ulaşmak isterken, ürünlerime hâlâ erişemiyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak Mersin Akdeniz Kuvayi Milliye şubesine teslim edilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Dilerseniz Müşteri Hizmetleri'mizden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
