Siparişimin Kargo Sürecinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İyi hizmet"
3 Temmuz’da Gratis online mağazadan sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir karg
"İyi hizmet"
3 Temmuz’da Gratis online mağazadan sipariş verdim. Aradan 3 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, herhangi bir karg
Gratis’in online uygulaması üzerinden 03.07 tarihinde verdiğim pr33858205 numaralı siparişimde makyaj, kişisel bakım ve ...benzeri pek çok farklı ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Teslimat adresim Ant
Gratis’in online sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü verdiğim pr33864904... numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor”
03.07.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33857715 numaralı siparişi verdim. İçerisinde makyaj sabitleyicisi, L'Lor...eal saç boyası, Flormar maskara ve iki adet göz kalemi bulunan bu siparişim için yaklaşık 872 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim s
Gratis’in online mağazasından verdiğim siparişte aldığım maskara, fırçası olmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımd...a içinde fırça olmadığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram PR33644888’dir. Ürünün kontrol edilmeden gönderildiğini

01.07.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr33787934, pr33761765 ve pr33754914 numaralı siparişlerim üzerind...en bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişlerimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni
Bugün Gratis online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, özellikle highlighter ürünü üzerinden fark ettiğim ama aslı...nda genel olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Ben sıfır fiyatına ikinci el bir ürün kullanmak istemiyorum. Kullanılıp iade edilmiş, başkası tarafından açılmış ürünlerin hi
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişlerimde uzun süredir düzenli olarak gecikme yaşıyorum. İndir...im dönemlerinde belli bir yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum ancak siparişlerin 2–3 gün boyunca hazırlanmaya bile başlamaması artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Ortalama 5 i
Gratis’in online mağazasından 3 Temmuz tarihinde 3 adet saç bakım ürünü ve 2 adet makyaj ürünü siparişi verdim. Bugün 6 ...Temmuz olmasına rağmen siparişim bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmemiş görünüyor. Sipariş numaram PR33864527’dir. Daha önce de benzer şekilde gecikm
Gratis Türkiye’nin online mağazasından SHE Glam ürünleri siparişi verdim. Siparişimi ayın 3’ünde oluşturmama rağmen bugü...n ayın 7’si olmasına karşın sistemde hâlâ herhangi bir ilerleme görünmüyor ve sipariş durumunda bir hareket yok. Aradan birkaç gün geçmiş olmasına rağmen en azından “hazırlanıyor”
Gratis’in online alışveriş sitesinden yapmış olduğum 33831337, 33794290 ve ...33787976 numaralı siparişlerimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son sip
29 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazasından Denizli adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Günlerce kargoy...u bekledim, teslimat için bir haftadır mağdur durumdayım. Bugün kontrol ettiğimde siparişimin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne arandım ne de tarafıma herha
29.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden Sheglam marka 15’li Showtime Seattle far paletini 1 adet satın a...ldım. Ürün şu an hala stokta görünmesine ve ürün indirimde diye bu değerlendirmiş olmama rağmen, siparişim 05.07.2026 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Üstelik bu durum Gr
04.07 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür “sipariş alındı” aşamasında gör...ünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargoya verilmesiyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme aldım. Çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin ha
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
3 Temmuz’da Gratis Online üzerinden biri 4.060 TL, diğeri 1.012 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. He...r iki siparişimde de ödemeyi banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Sultangazi 1. Cebeci’deki ev adresimi seçtim. Sipariş numaralarım pr33865259 ve pr33866248’ti
27.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr33594856. Bu... siparişimde yer alan 10216365 kodlu ürün, firma kaynaklı olarak 02.07.2026 tarihinde tek taraflı şekilde iptal edildi. İki adet siparişimden yalnızca bu ürünün iptal edilmesi ve b
1 Temmuz’da Gratis mobil uygulamasından Skin1004 Madagascar Centella Hyalu-Cica su bazlı güneş kremi 50 ml için pr338017...36 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak bugün 5 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
1 Temmuz’da Gratis’in online mağazasından Molped ped, Anyong nemlendirici ve Anyong güneş kremi ürünlerini içeren pr3378...0967 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kart
26.06.2026 tarihinde Gratis Online mağazadan pr33551412 numaralı siparişimle lykd 9’lu Far Paleti 197 Glow Walk ürününü ...satın aldım. Ürünü mağaza teslim seçeneğiyle istedim ve 05.07.2026 tarihinde mağazaya teslim edildi bilgisi gelince gidip teslim aldım. Eve gelip paketi açtığımda far paletinin kı


Gratis’in online kanalı üzerinden dün The Balm marka makyaj ürünü almak ist...edim. Üründe sepette indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, ürünü sepe
1 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33802199 numaralı siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş... olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Siparişi özellikle belirli bir tarihte elimde olacak şekilde planlayarak vermiştim,
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi... oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100