Siparişlerimin 9 Temmuz’a Kadar Kargoya Verilmemesi

3 Temmuz’da Gratis Online üzerinden biri 4.060 TL, diğeri 1.012 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişimde de ödemeyi banka kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak İstanbul Sultangazi 1. Cebeci’deki ev adresimi seçtim. Sipariş numaralarım pr33865259 ve pr33866248’tir.

Siparişi oluştururken, ürünlerin en geç 9 Temmuz’a kadar elimde olmasına özellikle dikkat ederek alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı çeyizlik eşyalarım olduğu için benim için oldukça önemli ve acil. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Acil ihtiyacım olan çeyizlik ürünlerimin, belirttiğim tarih olan 9 Temmuz’dan önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişlerimin durumu hakkında net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.