Gratis online

Gratis’in online mağazasından 14’ünde verdiğim pr26354752 numaralı siparişim, aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sipariş durumunda hiçbir güncelleme yapılmıyor. Benzer gecikmeleri daha önce de Gratis online siparişlerimde defalarca yaşadım. B...

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 394,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR26388725’tir. Bu durum hem gecikmeye hem de belirsizliğe neden olduğu için mağduriy...

14 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26314937 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişim için herhangi bir tahmini teslimat tarihi de görüntüleyemiyorum. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım ancak sipariş süreci...

Gratis’in online mağazasından pr26421920 numaralı siparişi dört gün önce verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” şeklinde hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini kargo veya teslimat tarihi de görünmediği için siparişim...

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26137218 numaralı siparişimi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo durumu günlerdir “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve özellikle son 4 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Siparişimin bir an önce bulunarak seçtiğim ...

Gratis’in online mağazasından 17.11.2025 tarihinde pr26397344 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa olmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde...

14 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26362003 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne...

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen pr26376885 numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede karg...

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26359902 numaralı siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “askıda” görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Sipariş için kredi kartı ile 1.005 TL ödeme yaptım. Siparişimi iptal etmek istemiyorum ancak bu kadar uzun süre hiçbir i...

15 Kasım’da Gratis online üzerinden verdiğim pr26371784 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında da herhangi bir güncelleme yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunlukta...

Gratis’in web sitesi üzerinden oluşturduğum pr26324714 numaralı online siparişim, 14.11.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu süreçte tarafıma bilgilendirme yapılmadığı gibi, sipariş durumunda da hiçbir ile...

21 Kasım’da Gratis online sitesi üzerinden kredi kartımla pr26449531 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 22 Kasım’da siparişimi iptal ettim ancak para iadem henüz kartıma yansımadı. Ben siparişi çok kısa süre içinde iptal etmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesini kabul et...

19 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplam 8 ürün için yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” bile yazmıyor. Sipariş numaram PR26418757’dir. Yaşanan gecikme nedeniyle...

14 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26340351 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, sipariş durumunda da bir ilerleme olmadığı için mağduriyet yaş...

7 gün önce Gratis’ten online olarak pr26374440 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde acil talebimi ilettiklerini, dönüş yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hiçbir değişiklik ol...

Gratis Online üzerinden 15 Kasım tarihinde Kırıkkale adresli pr2637472 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğ...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından verdiğim pr26326368 numaralı siparişim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” şeklinde bile görünmüyor. Ürünlerimi İzmir Konak adresime teslim alacaktım ancak sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda m...

19 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr26427365 numaralı, 9 parçadan oluşan siparişim sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriye...

15.11.2025 akşam saatlerinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde durum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Pr2638...