to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Talebi: Siparişim Üç Gün Hazırlanıyor
04.07 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim 3 gündür “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargoya verilmesiyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme aldım.
Çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için siparişimin hala hazırlanıyor gözükmesi beni zor durumda bıraktı. Bu gecikme nedeniyle ürünleri teslim alamamaktan endişe duyuyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
6 Temmuz 14:34 (Şikayetten 2 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
