Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sipariş Durumu Hazırlanıyor, 08.07 Teslimat İçin Acil Kargo Talebi

61

30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33766275 numaralı siparişimi oluşturdum. 921 TL tutarındaki kozmetik alışverişim üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.

Siparişim İstanbul Pendik bölgesine teslim edilecek. 08.07.2026 tarihine kadar ürünlerin mutlaka elimde olması gerekiyor, çünkü bu tarihten sonra adresten ayrılacağım. Bu nedenle siparişimin acil olarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapay zeka destekli cevap sistemi üzerinden net ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Siparişimin durumu ve kargoya ne zaman verileceği konusunda açık ve net bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

5 Temmuz 13:41 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim 7 Gün Boyunca 'Sipariş Alındı' Durumunda Sıkıştı

170

11 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumu...

Siparişim Kargo Beklemede Ve Acil Bu Hafta Teslim Edilmesi Şart

121

08.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden genel kozmetik ürünler için verdiğim pr31431995 numaralı siparişim, ü...

Gratis Siparişlerim Uzun Süre Hazırlanıyor, Acil Kargo Ve İade Talebim

45

Gratis’in online sitesi üzerinden 29.06.2026 tarihinde toplam dört adet makyaj ürünü satın aldım. Bugün 03.07.2026 olmas...

Gratis Siparişimde Gecikme Ve Adres Değişikliği Sorunu

87

20.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr33346264 numaralı siparişi verdim. İçerisinde kozmetik ürünler bulunan ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri