to read complaints and reviews, or file yours.Düğün İçin Verdiğim 700 TL’lik Sipariş Hâlâ Hazırlanıyor
Gratis’in online sitesi üzerinden geçen hafta cuma günü verdiğim pr33864904 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Ürünlerim kargoya dahi verilmedi.
Bu siparişi yaklaşık 700 TL ödeyerek, düğün ve nişan hazırlıklarım için özellikle aldım ve Adana Saimbeyli’de, İslam Mahallesi Cumhur Caddesi No:11A adresinde bulunan Ayhan Market’e oldukça uzak bir bölgede yaşıyorum. Merkeze uzak olduğum için mağazaya gidip ürünleri alma imkanım kesinlikle yok. Siparişimin en geç perşembe veya cuma günü elimde olması gerekiyor, aksi halde bu ürünleri almamın bir anlamı kalmayacak ve mağdur olacağım.
Yağmur Y***** olarak, siparişimle ilgili sürecin acilen hızlandırılmasını, ürünlerimin belirtilen günlerden birinde mutlaka elime ulaşmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
