to read complaints and reviews, or file yours.29 Haziran’da Gratis online üzerinden verdiğim pr33717460 numaralı siparişimin durumu 3 Temmuz itibarıyla hâlâ “sipariş ...alındı” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmemiş durumda. Siparişimi özellikle mağazadan teslim seçeneğiyle, İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi şubes
30 Haziran tarihinde Gratis Online Alışveriş üzerinden verdiğim pr33761976 numaralı siparişim üzerinden dört gün geçmesi...ne rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama paylaşılmadı. Sipa
30 Haziran’da Gratis Online üzerinden prpr33733282 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş...im sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem yapılmamış durumdadır. Siparişin hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair hiçbir güncelleme alamadım
Gratis’in online satışından 29 Haziran 2026 tarihinde toplam 1.602,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçm...esine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkacağım için kargomun bir an önce gönderilmesi benim için çok
03.07.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak isterken büyük bir fiyat farkı ...problemi yaşadım. Fiyatı 0,44 TL olarak görünen bir üründen 4 adet sepete eklemek istedim, ancak sepete eklediğimde her bir ürünün fiyatı 475 TL olarak görünüyordu. Aynı şekilde fi
Gratis’in online alışveriş sisteminde The Balm Sexy Mama transparan pudra v...e The Balm Mary-Lou Manizer aydınlatıcı ürünlerini satın almak isterken cid
03.07.2026 tarihinde saat 09.50’de Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm aydınlatıcı ve pudra ürünlerini satın alma...k istedim. Ürün sayfasında fiyat 1 TL olarak görüntülenmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyatın 475 TL’ye yükseldiğini gördüm. Ürün sayfası ile sepette görünen fiyat arasınd
29 Haziran’da Gratis Online üzerinden vermiş olduğum pr33694372 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağm...en hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Siparişin hazırlanma ya da kargoya verilme sürecine dair sistem üzerinden hiçbir güncelleme alamad
Gratis’in online sitesi üzerinden pr33528575 numaralı siparişimde çorap, duş jeli, diş macunu, kadın pedi, diş fırçası, ...kolonya, tarak ve benzeri kişisel bakım ürünleri satın aldım. Siparişim dün Cargox kargo firması ile teslim edildi ancak kargo paketi çok kötü durumdaydı, özellikle duş jelleri pat
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim."
30 Haziran’da Gratis Online üzerinden vermiş olduğum pr33771340 numaralı si...parişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüy
Adana Seyhan’da Gratis’in online sitesi üzerinden Centella güneş kremi siparişi verdim. Ürünü 27.06 tarihinde kargoya te...slim ettim, ancak bugün sabah saatlerinde ürünümün iade edildiğini ve para iadesi ya da aynı ürünün sağlam bir şekilde tekrar gönderilmesi yerine sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı
30.06.2026 tarihinde Gratis online üzerinden saç kremi ve nemlendirici krem içeren bir sipariş verdim. Aradan 3 gün geçm...esine rağmen pr33749365 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Aldığım ürünleri kullanmam gereken yerler ve zamanlar var, bu
Gratis’ten daha önce aldığım hasarlı ürünün iadesi için tarafıma 250 TL tutarında online alışveriş kuponu tanımlanmıştı.... Dün bu kuponu Gratis’in online sisteminde kullanmak istediğimde “kupon aktif değil” uyarısı alarak işlemi tamamlayamadım. Kuponun iade işleminden dolayı tanımlanmış olması ve her
Gratis’in online sitesi üzerinden 29.06.2026 tarihinde toplam dört adet makyaj ürünü satın aldım. Bugün 03.07.2026 olmas...ına rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu kadar uzun süredir sipariş hazırlama süreci yaşayan bir firmayla ilk kez karşılaşıy
03.07.2026 tarihinde saat 10.31 sularında Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm markasına ait transparan pudra ürün...ü için ilan edilen kampanyadan yararlanmak istedim. Ürün sayfasında bu ürünün 250 TL üzeri alışverişte 0,01 TL olarak görünüyor olmasına rağmen, sepetime 250 TL üzeri ürün eklediği
29 Haziran’da Gratis’in online kanalı üzerinden pr33712929 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de
03.07.2026 tarihinde saat 09.48 sularında Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm aydınlatıcı ürünü için fiyat yanlış...ıyla karşılaştım. Ürün sayfasında fiyat 250 TL üzeri alışverişte 0,04 kuruş olarak görünmesine rağmen, sepete 250 TL üzeri ürün eklediğimde ürünün fiyatı 498 TL olarak kaldı ve ila
Uzun süredir Gratis’in Ordu merkezdeki mağazalarından Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lip Liner 07 Brown Pink dudak ka...lemini almak istiyorum. Şehirde zaten sadece üç mağaza var ve yaklaşık iki haftadır sürekli şubelere gidip soruyorum, her seferinde sevkiyatın pazartesi geleceği söyleniyor ancak ü
Gratis online mağazasından Salı günü bir sipariş verdim, yanlış verdiğim iç...in aynı gece saat 03.00 civarında siparişi iptal edip yeniden oluşturdum. A
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 5 gün önce allık, ruj ve rimel gibi makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Pr...33753947 numaralı siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmay
30 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr33745326 numaralı s...iparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu süre zarfında tarafınıza ayrıca bir ulaşım s
21 Haziran’da Gratis’in online mağazasından pr33389968 numaralı siparişimle bir saç maskesi ve bir şampuan satın aldım. ...Bugün 3 Temmuz ve aradan 12 gün geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı, sistemde de hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgilendirme g
Gratis Online’dan Sheglam ürünleri sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabahı verdim ancak bugün perşembe akşamı olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram pr33683001. Özellikle online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni
29.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33654895 numaralı sipari...şim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
