to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten İptal Edilen Siparişlerde İade Yapılmıyor
Gratis’in online alışveriş sitesinden yapmış olduğum 33831337, 33794290 ve 33787976 numaralı siparişlerimde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Son siparişimde ürünlerim bir hafta boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen kredi kartıma iadem yapılmadı.
Ödemenin kredi kartıma halen yansımamış olması ve bu süreçte müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamamam beni mağdur ediyor. Benzer aksaklıklar neredeyse her alışverişimde tekrarlandığı için artık ciddi anlamda güven sorunu yaşıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişlere ait ücretlerin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
