to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazaya Teslim Edilmesi Gereken Siparişim Kargoda Takılı
8 Mayıs 2026 indirim gününde Gratis’in online alışverişi üzerinden 10 adet duş jeli siparişi verdim. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum; bunlardan biri ev adresime teslim, diğeri ise mağazaya teslim olarak işaretlendi. Ev adresime gelecek olan siparişim teslim edildi ancak mağazaya teslim edilmesi gereken siparişim günlerdir hâlâ kargoda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR31372757’dir. Kargo yoğunluğu olabileceğini düşünerek özellikle bekledim ancak aradan günler geçmesine rağmen mağazaya teslimat gerçekleşmedi. Yaklaşan bayram sebep gösterilerek teslimatın daha da geciktirilmesinden endişe ediyorum.
Ürünlerimin en kısa sürede İstanbul Kadıköy için seçili olan ilgili Gratis mağazasına teslim edilmesini ve siparişimle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimi iki ayrı olarak oluşturmuştum; ev adresime gelen kargom teslim edildi, mağazaya teslim edilmesi gereken kargom ise gecikiyordu. Şimdi kargom teslim edildi ve sorunum çözüldü.
