Zamanında Teslim Edilmeyen Siparişler Bahçelievler Şubesinde Müşteriyi Mağdur Ediyor

Uzun süredir Gratis’in Bahçelievler Mahmutbey Caddesi şubesinden sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişimde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Siparişlerim sürekli şubeye geç düşüyor, ürünlerimi hep gecikmeli teslim alıyorum. Bu durum artık tesadüf olmaktan çıktı ve müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulatır hale geldi.

Son olarak pr32273653 numaralı siparişimi verdim ve açıkçası yine “acaba bu da mı gecikecek” endişesiyle bekliyorum. Bir müşterinin her siparişinde aynı kaygıyı yaşaması gerçekten kabul edilebilir değil. Online sipariş verip şubeye yönlendirdiğimizde, bunun zamanında ulaşmasını beklemek en doğal hakkımız.

Sürekli tekrarlanan bu gecikmelerin bir an önce son bulmasını, siparişlerimin özellikle de pr32273653 numaralı siparişimin hızlı ve zamanında Bahçelievler Mahmutbey Caddesi şubesine ulaştırılmasını talep ediyorum. Artık müşteriyi mağdur etmeyen, daha özenli ve düzenli bir hizmet bekliyorum.