Gratis Online Alışveriş müşteri

Başlık: Gratis Online Siparişim 6 Gündür “Sipariş Alındı” Aşamasında Şikayet Metni: 05.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum PR24212140 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözükmektedir. Siparişimin işleme alınmaması ve hiçbir iler...

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24268461 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 492 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Opt...

7 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 804,50 TL tutarında, stokta bulunan ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24317971). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadı. Teslimat adresi ve yöntemiyle ilgili...

05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden 13 parçalık bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24217154). Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen makul bi...

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

Gratis'ten online siparişim hâlâ gelmedi ve buraya şikayetimi yazmıştım. Mail atacaklarını söylediler. Tarafıma herhangi bir mail veya SMS gelmedi. Yazdığınız cevaptaki müşteri hizmetleri numarasını aradım, 'hemen kontrol ediyorum' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Gerçekten çok mağdur oldum.

07.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR24293612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde üç adet cilt bakım ürünü bulunuyor ve toplamda 886 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle henüz i...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 773 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerimde de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yap...

07.09.2024 tarihinde Gratis Online mağazasından PR24294344 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kampanya kapsamında ve stoklarda ürün bulunmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ "sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.062,50 TL ...

6 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24226526 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul, Akşemsettin Mahallesi Fevzipaşa Caddesi, Fatih olarak belirtilmiştir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmam...

7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24311117 numaralı bakım ürünleri siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 998 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Rize olarak beli...

09 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR243420 numaralı siparişimi verdim ve banka kartı ile 1057,50 TL ödeme yaptım. Siparişim tamamen online teslimat şeklinde olacak. Ancak, siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmad...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24209117 numaralı siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen 514 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece üç iş günü geçtiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimde hiçbir il...

06’sında Gratis’in online mağazasından PR24256729 numaralı siparişimle toplam 7 ürün (ürün kodu: 10794378 dahil) satın aldım. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin teslimat adresi Ankara Gölbaş...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden kampanya kapsamında 318,40 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR24245220). Ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve ...

06’sında Gratis’ten PR24242577 numaralı siparişi verdim ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanya yoğunluğu olduğunu, ancak teslimat için kesin bir tarih veremediklerini...

7 Eylül tarihinde Gratsi üzerinden 2 adet makyaj malzemesi ve 1 adet makyaj temizleme pamuğu siparişi verdim (Sipariş No: PR24312633). Ödememi 243,90 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Ankara. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ "Sipariş alındı" yazıyor, herhangi...

Gratis.com üzerinden 5 gün önce PR24291821 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde Dalin Bebek (10270051), Benri Dent Kürdanlı Diş İpi (10638885), Eklips Krepe Fırçası (10153181) ve L'Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici (10025082) ürünleri bulunuyor. Siparişim “Siparişiniz alınd...

Gratis’ten 1381 TL tutarında, indirimli makyaj ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram PR24265338. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Muğla Bodrum Torba Mahallesi Rixos Premium Bodrum Otel’i belirttim. Siparişimi günler önce vermeme rağmen, ürünlerim hâlâ “hazı...

1 hafta önce Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri ve kişisel bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR24285268). Siparişim halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim Kahramanmaraş Afşin’e teslim edilecek. Yakında üniversiteye gideceğim için ürünler...

07.09.2025 ve 08.09.2025 tarihlerinde Gratis'in online mağazasından PR24334023 ve PR24280351 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimde nemlendirici, far, sünger ve kontör ürünleri bulunuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir il...