Gratis Online Alışveriş müşteri

09.05.2024 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24178182 numaralı siparişimle BB cream, dudak kalemi ve allık satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Zonguldak İncivez Mahallesi Esas 67 AVM olarak belirtilmiştir. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Siparişimin ...

6 Eylül’de Gratis internet sitesinden PR24245250 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş tutarı yaklaşık 2.000 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve sosyal medya hesaplarıyla defalarc...

06.09.2025 tarihinde PR24264242 numaralı, 07.09.2025 tarihinde ise PR24297407 numaralı olmak üzere Gratis online platformundan toplam 500 TL tutarında iki sipariş verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "Sipariş alındı" aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş...

Gratis’in online mağazasından PR24144499 numaralı siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim. Sipariş tutarı 225 TL ve içeriğindeki tüm ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişi mağazadan teslim almak üzere seçmeme rağmen, teslimat süreci çok uzun sürdü. Sadece “gecikme yaşanıyor” şeklinde bir bilgi...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249405 numaralı siparişimle toplam 1526 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve hazırlanmadı. Ürünlerin bir an önce hazırlanıp Lapseki adresime kargoya verilmesini is...

06 Eylül tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden PR24265746 numaralı, yaklaşık 1600 TL tutarındaki siparişimi verdim. Üniversiteye başlayacağım için siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor, bu durumu müşteri hizmetlerine de belirttim ve ayrıca mail attım. Ancak siparişim üzerinden 5 g...

05.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24156112 numaralı online siparişimi oluşturdum. Siparişimi mağazadan teslim almak üzere Van İki Nisan Caddesi Cevdet Paşa Mahallesi No:37/A İpekyolu adresindeki şubeyi seçtim. Siparişin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ "hazırlık aşamasında" olar...

07 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24302441 numaralı, kampanya kapsamında aldığım siparişi verdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce haz...

7 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, stokta bulunan ürünlerden oluşan 730,00 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24319943). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlık sürecine dahi başlanmadı. Teslimat adresi ve yöntemiy...

7 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR24314279 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aciliyet bildirileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Haftaya çarşamba günü taşınacağım için sipar...

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24283052 numaralı siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştum göndereceklerini söylediler ama ben tatil gideceğim için tarafıma ulaşmasını i...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24238879 numaralı siparişi oluşturdum ve 1130 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Siparişimle ilgili müş...

Gratis'ten yaklaşık 8 gün önce online sipariş verdim (sipariş no: PR24199189). Gratis müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin aciliyetini bildirdiğim halde, siparişim hâlâ 'kargoya verildi' olarak gözüküyor fakat elime ulaşmadı. Tekrar belirtmek isterim ki, yakın zamanda şehir dışına çıkacağım. Sipa...

PR24318393 numaralı online siparişimi pazar günü verdim ve üzerinden beş gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimde makyaj malzemesi ve saç bakım ürünleri bulunuyor, toplamda 553,40 TL tutarında ve banka kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin acil olarak hazırlanmasın...

6 Ağustos'ta Gratis'in online mağazasından pr:24250225 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 315,40 TL tutarında ve tamamı stokta olan 3 ürün bulunuyor. Ancak siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve henüz bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme fırsa...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

06 Eylül tarihinde Gratis online mağazasından PR24262887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 624 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, Gratis uygulamasında hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. ...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24271471 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 1667 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kısa sürede hazırlanacağı...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR24213306 numaralı siparişi verdim ve 440 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz onaylandı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadığımda hem müşteri hizmetlerin...

06 Eylül 2023 tarihinde iki adet, 07 Eylül 2023 tarihinde ise bir adet olmak üzere toplam üç online sipariş verdim (sipariş numaralarım: PR24238860, PR24265544, PR24291467). Siparişlerimin teslimat adresi Bursa olarak kayıtlı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş al...

Gratis Mobil uygulaması üzerinden 355 TL ve 265 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR24263819 ve PR24277482). Siparişlerimi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen, halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle kampanya döneminde alışve...