to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten online sipariş verdim (Sipariş No: PR24351308). Siparişimi bugün oluşturdum, ancak daha önceki alışverişlerimde de benzer bir sorun yaşadım; siparişlerim sürekli olarak “sipariş alındı” aşamasında kalıyor ve hazırlanma sürecine bile alınmıyor. Genellikle bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekliyor ve sonunda iptal etmek zorunda kalıyorum.
Bu kez şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Mağazalarda bulamadığım için online sipariş verdim ve ürünlerin haftaya elime ulaşması gerekiyor. Şu ana kadar ürünlerin stok durumu veya tedarik süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Siparişlerimin sürekli olarak gecikmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Gratis’in online mağazasından yaptığım her alışverişte sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 04.09.2025 tarihinde verdiğim siparişim iki hafta boyunca kargoya verilmediği için iptal etmek zorunda kaldım. Bugün (25.09.2025) tekrar sipariş verdim (Sipariş No: pr24607730) fakat yine s...
Pazar günü Gratis’in online mağazasından yaklaşık 700 TL tutarında birden fazla ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24311741). Bugün cumartesi olmasına rağmen, siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim hazırlanmaya bile başlamadı. Bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadı. Şikayetimi da...
7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24281988, PR24282056, PR24296304). Toplamda 1.056,5 TL tutarında alışveriş yaptım ve ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında ve hiçbir şekilde hazırlanıp kargoy...
Gratis’ten 1065 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak PR24194984 numaralı siparişi verdim. Siparişim özel gün kampanyası kapsamında alınmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına geçmedi. Daha önce de benzer gecikm...
Yorumlar