Siparişim Altı Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ruveyda

Gratis

11 Eylül 2025 14:43

110

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24209117 numaralı siparişi verdim. Aradan altı gün geçmesine rağmen 514 TL tutarındaki siparişim hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece üç iş günü geçtiği ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak siparişimde hiçbir ilerleme yok ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin Kayseri’deki adresime bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

11 Eylül 2025 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysima sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Aysima

Gratis

30 Ağustos 2025 23:11

476

22’sinde Gratis’in online mağazasından pr:24008982 ve pr:23811747 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak siparişlerim 6 gün boyunca teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım. Teslimat adresim Kayseri. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Bilgi Alamıyorum

Ebrar

Gratis

05 Eylül 2025 16:48

176

01.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24091167 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 528,90 TL’dir ve teslimat adresi Van’dadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir tarih verilme...

Gratis Mağazada Teslimat Seçeneğinde Siparişim 10 Gündür Ulaşmadı

Melekrümeysa

Gratis

15 Eylül 2025 17:30

188

5 Eylül 2024 tarihinde Gratis online mağazasından PR24203361 numaralı siparişimi Kayseri'deki mağazada teslim almak üzere verdim. Daha önce ev adresime verdiğim siparişler en fazla bir hafta içinde ulaşırken, mağazada teslim seçeneğini tercih ettiğim bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâ...

Siparişim 6 Gündür Hazırlanamıyor, Mağdur Edildim

Mustafa

Gratis

12 Eylül 2025 19:00

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24275217 sipariş numarası ile toplam 1503,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin stokta görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşte...

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Gönderilmiyor

Nazlı

Gratis

01 Ekim 2025 20:41

117

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24837966 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Siparişin teslim edileceği şehir Kayseri. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Herhangi bir kampanya veya p...