to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Eylül tarihinde Gratis Online üzerinden PR243420 numaralı siparişimi verdim ve banka kartı ile 1057,50 TL ödeme yaptım. Siparişim tamamen online teslimat şeklinde olacak.
Ancak, siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin durumu da değişmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat bu kadar uzun süren bir bekleme süreci yaşamak istemiyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp
kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin acilen giderilmesini rica ediyorum.
10 Eylül’de Gratis Online üzerinden PR24343608 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 662,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ...
23 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden PR23943208 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 662,50 TL olarak yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir stokt...
Gratis online'dan 15 Ağustos tarihinde pr23393629 numaralı siparişimi verdim ama 17 Ağustos olmasına rağmen hâlâ siparişim hazırlanıyor. Aşamasında takılı kaldı. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. ...
12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24373201 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kredi kartımdan 653,50 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoy...
Gratis’in web sitesi üzerinden verdiğim PR24049319 numaralı siparişim, 3 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Siparişimde toplam 388 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başk...
Yorumlar