Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Bilgilendirme Yok!

Nehir

Gratis

11 Eylül 2025 17:24

504

06.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24268461 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, siparişim hazırlanmaya bile başlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ödemeyi kredi kartı ile 492 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Adana Optimum AVM olarak belirtilmişti. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Siparişimin bir an önce hazırlanıp teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

11 Eylül 2025 19:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Hazırlanmasında Gecikme Ve Teslimat Endişesi

Damla

Gratis

07 Eylül 2025 13:39

294

PR24232218 numaralı siparişimi dün Gratis’in online mağazasından verdim. Sipariş tutarı 769,50 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş verdiğim ürünler stokta mevcut olarak görünüyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve hazırlanma sürecine bile geçi...

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Helin

Gratis

07 Eylül 2025 11:54

256

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24167616 numaralı siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, mağazadan teslim seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişi Adana Gratis 01 AVM şubesinden teslim alacağım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş al...

Stokta Var Gözüken Ürünlerim Günlerdir Hazırlanmıyor: Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Eylül

Gratis

22 Ağustos 2025 10:21

366

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23619546 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor, hazırlanmaya bile geçme...

Siparişlerim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yetersiz

Ceren

Gratis

27 Ağustos 2025 09:47

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından, Kayseri Park AVM şubesine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23878060 ve PR23804116). Siparişlerimin biri 759 TL, diğeri 272 TL tutarında olup, ödemelerini kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine ra...

Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Şükran

Gratis

29 Ağustos 2025 23:00

154

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, Adana Optimum şubesine teslim edilmek üzere PR23823558 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor. Toplam 228 TL tutarında, indirimli olarak aldığım bu sipa...

Öne Çıkan Konular