Gratis Online Alışveriş müşteri

04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden toplam 672,5 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişimin hazırlanma...

Gratis’in online mağazasında The Purest markasına ait peeling ve allık ürünlerinin stok sorunuyla karşılaşıyorum. Haftalarca peeling stoğu yoktu, nihayet stok geldiğinde ise bu sefer allık stoğu bitmişti. Ardından allık tekrar stoklara girdi fakat bu sefer de peeling bir dakika içinde tükendi. Sürek...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23367655 numaralı siparişimi oluştururken adresimi özellikle kontrol ettim. Ödeme ekranından çıkıp tekrar adresimi kontrol ettim çünkü bir gün önce de alışveriş yapmıştım ve bu konuda dikkatli olmak istedim. Ancak siparişi tamamladıktan sonra “Sipariş...

04 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve toplamda 495 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine r...

4 Temmuz 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimli olarak Hask Argan Yağlı Şampuan 335 ml ve Kotex Günlük Ped İnce 56’lı Çanta Paketi (Deo) siparişi verdim (Sipariş No: pr 22339065). Ödememi kredi kartı ile 225 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık üç hafta boyunca siparişim eli...

08.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23243056 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, neredeyse her alışverişimde aynı şekilde yaşanıyor ve sürekli gecikmelerle karşıla...

5 Ağustos’ta Gratis mağazasından şubeden teslim seçeneği ile alışveriş yaptım. Bugün 14 Ağustos ve siparişim hâlâ ortada yok! 1 haftayı aşkın süredir sistemde sadece “sipariş yolda” yazıyor. Bu kabul edilemez bir durum. Yoğunluk bahanesi asla geçerli değil, çünkü yoğun olmayan dönemlerde de aynı sor...

04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22933143 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim halen hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş tutarı 559 TL’dir ve teslimat adresi Adıyaman Merkez Park AVM Gratis mağazasıdır. Daha önce de benzer gecikme...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23236767 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sürekli hazırlanıyor. Aşamasında bekletiliyor. Ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. 4 Ağustos kampanyasından bu yana maalesef firm...

04.08.2025 tarihinde Viaport Venezia Gratis online mağazasından PR23059771 numaralı siparişimle Molped, seyahat boy ürünler, 2 toka, ıslak mendil gibi çeşitli ürünler aldım ve toplamda yaklaşık 400 TL ödeme yaptım. Ancak, daha önceki alışverişlerimde de olduğu gibi, bu siparişimde de herhangi bir te...

4 Haziran’da Gratis’in online mağazasından Romand far paleti, Romand allık ve sivilce bandı siparişi verdim (Sipariş No: PR23029917). Ödemeyi kartımla yaptım ve ürünlerin İstanbul Maltepe adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'sipariş alındı' olar...

10 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23281596 numaralı siparişimle bir ruj satın aldım. Siparişi oluşturduğum anda ürün stokta mevcuttu ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak birkaç gün sonra stok yetersizliği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücretin iade edileceği me...

05.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından güneş kremi ve fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23169057). Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Trump Tower olmasına rağmen kargo sürecinde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Şu ana kadar m...

8 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden PR23257543 numaralı Maybelline ruj siparişimi verdim. Ancak 13 Ağustos’ta tarafıma mesaj yoluyla siparişimin, Gratis’in elinde olmayan nedenlerle iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesinin üç iş günü içinde yapılacağı belirtildi fakat bana detay...

08.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden toplam 17 kalem üründen oluşan ve 1522 TL tutarındaki PR23246188 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Online müşteri temsilcisi olmadığı için yaşadığım bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde destek alam...

07 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 907,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 13 Ağustos 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde kampanya yoğunluğu ne...

5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesinden verdiğim PR23179798 numaralı siparişimde bulunan kaş kalemi ürünüm stokta olmadığı gerekçesiyle eksik gönderildi. Siparişi verirken stoklarda sorun olmadığı ve ürünlerin eksiksiz teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak daha sonra ürünün stokta o...

4 Ağustos’ta Gratis uygulamasından kampanyalı ürünler içeren bir online alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR23072162 ve teslimat adresim İzmir. Bugün 12 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yoğunluk nedeniyle geciktiğini düşünerek bekledim, herhangi bir işlem baş...