to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23243056 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum sadece bu siparişte değil, neredeyse her alışverişimde aynı şekilde yaşanıyor ve sürekli gecikmelerle karşılaşıyorum.
Siparişlerimin bu kadar uzun süre bekletilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Eğer yoğunluk varsa, ekibinizin genişletilmesini ve müşterilerin mağduriyetinin önlenmesini bekliyorum. Siparişim acilen kargoya verilsin ve bu gecikmelerin artık son bulmasını istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
31.08.2025'te Gratis online'dan alışveriş yaptım, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve iki gündür bekliyorum. Siparişim benim için önemli ve henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram PR24069385 ve sistemde hâlâ 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24035667 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme yaşandığına dair otomatik bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmelerle ...
22.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23898555 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “siparişin alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerinden sadece gecikmeden dolayı özür içeren bir mesaj aldım, fakat siparişimle il...
18/08/2025 tarihinde Gratis’ten PR23590106 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi özellikle tatil öncesinde elime ulaşması için erkenden verdim. Daha önceki alışverişlerimde siparişlerim en geç bir hafta içinde elime ulaşıyordu. Ancak bu kez bir haftadır hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve taraf...
24.08.2025 tarihinde Gratis’in online platformundan PR23959057 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına dahi geçilmedi. Üstelik bu durum Gratis’te sıkça yaşadığım bir sorun halin...
Yorumlar