Gratis Online Alışveriş müşteri

08.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kampanya kapsamında Nivea güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: Pr23243984. Ürünün ödemesini 313 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim Malatya adresime teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri h...

08.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Maybelline New York Lifter Glaze dudak ürünü ve Stellary ruj siparişi verdim. Sipariş numaramın biri bu PR23225205 öbürü ise PR23222631. Ürünü mağazadan teslim almak üzere seçmiştim. Siparişi verirken, Gratis uygulaması üzerinden herhangi bir stok e...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından biri 455 TL, diğeri 525,5 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi Konya olarak belirtildi. Siparişlerim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim henüz elime ulaşmadı. Sipariş takibinde “kargoda” olarak görünüyor...

04.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23092000 numaralı siparişimi verdim ve 07.08.2025 tarihinde teslim aldım. Siparişimde Maybelline gloss, vücut kremi, duş jeli, göz kalemi ve roll on ürünleri eksik olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kayıt oluşturuldu ve ma...

5 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23133432 numaralı siparişimi verdim. Birçok ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. İlk ke...

05.08.2025 tarihinde Gratis internet mağazasından PR23164956 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Bursa Nilüfer adresine teslim edilecekti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili gecikmenin bir a...

PR23254598 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Gratis’in kendi sitesinden sipariş vermeme rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Bursa Karacabey Canbalı Mahallesi 142. Sokak Şahin Apartmanı’dır. Kargo takibinde yalnızca “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve b...

10 adet ürün içeren siparişimi 1 hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden, Ankara adresime verdim. Sipariş numaram: PR22952649. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hazırlanmaya başlanmadığını fark ettim ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında siparişimin iptal e...

04/08/2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23092591 numaralı siparişimi verdim ve 08/08/2025 tarihinde Ankara Polatlı adresime teslim aldım. Siparişimde yer alan Benri marka asetonlardan birinin son kullanma tarihi 16/07/2025 olarak geçmiş, diğer üç adedinin ise üzerinde son kullanma tarih...

4 Ağustos’ta Kayseri Forum AVM’den teslim almak üzere verdiğim PR22950127 numaralı online siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Siparişimde sadece birkaç ürün olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir bekletilmem ve mağdur edilmem beni gerçekten çok üzdü. Üstelik kampanya döneminde hesab...

8 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Romand 2 Tint ve Flormar ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR23253853). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim için 520 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşti...

07.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından maskara, kaş kalemi, allık, kapatıcı ve fırça siparişi verdim (Sipariş No: PR23198845). Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı...

05.08.2025 tarihinde online olarak verdiğim PR23133527 numaralı siparişimde “Vivienne Sabo Le Grand Volume Gel Lipliner 02 Warm Nude - Precise Definition & Long-Lasting Wear” adlı dudak kalemini satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta mevcuttu ve takip eden günlerde de stokta görünmeye devam etti...

Xiaomi Note 11 Pro cihazımda, Gratis uygulaması üzerinden Batman ilini ve ilçesini seçtiğimde mağazalar listeleniyor fakat tüm mağazalar silik şekilde görünüyor ve hiçbirini seçemiyorum. Diğer şehirlerde bu sorun yok, sadece Batman’da mağaza seçimi yapılamıyor. Daha önce aynı cihaz ve uygulama ile s...

08.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23220722 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı olan 1.329 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Benzer şekilde bir...

7 Ağustos 2024 tarihinde, PR23190579 sipariş koduyla Gratis’in online alışveriş sitesinden toplam 2.697₺ tutarında 10 adet ürün siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş sürecinde, özel...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23089240 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş tutarı 126 TL’dir. Durumu öğrenmek için Gratis’in Instagram hesabı üzerinden ...

5 gün önce Gratis’in online alışveriş sitesinden PR23037316 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde saç boyası bulunuyor ve Antalya’ya teslimat bekliyorum. Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 126 TL...