to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 839,50 TL tutarında, indirim kapsamında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23075067). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde herhangi bir eksiklik veya iptal talebim yok, sadece ürünlerimin bir an önce hazırlanıp tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 433,90 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23932176). Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanma ne de kargoya verilme aşamasına geçti. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
22.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden 10 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23894255). Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.! Haftaya şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp...
13.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24383746 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1032 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürünleri indirimli olarak satın aldım. Siparişim...
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
23 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23924956 numaralı ve 291,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada yalnızca “Yaşanan gecikme için özür dileriz” şeklin...
Yorumlar