Gratis Online Alışveriş müşteri

Gratis.com.tr üzerinden PR23507723 numaralı siparişimde Loreal Infeliable kapatıcı, Teleskopik maskara ve Flormar Summer Pink allık satın aldım. Siparişimi 18 Ağustos tarihinde oluşturmama rağmen sistemde hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Bu ürünlere bir hafta için...

Gratis'ten PR23491507 sipariş kodlu teslimatım hala günler geçmesine rağmen mağazaya teslim edilmedi. Üstelik daha hazırlanmadı bile. Koskoca bir markaya asla böyle bir hareket yakışmıyor. Bu ilkte değil. Daha önceki siparişimde de aynı sorun yaşandı. Artık bunlara son gelmeli.

15.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından PR23416944 numaralı siparişimi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Armoni Park AVM mağazasını seçtim. Siparişim günlerce “sipariş alındı” olarak göründü, ardından da 1 gündür “kargoya verildi” olarak bekliyor. Ürünlerim ne mağazaya ulaştı ne de ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online indiriminden yararlanarak 8 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23590981). Siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimatı ev adresime istedim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...

16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...

17 Ağustos Pazar akşamı Gratis’in online mağazasından PR23493702 numaralı, toplam 1870 TL tutarındaki siparişimi verdim. Bugün 19 Ağustos Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” aşamasında ve hazırlanıyor. Aşamasına bile geçmedi. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok...

Gratis Online üzerinden 18 Ağustos ve cumartesi günü vermiş olduğum PR23467908 ve PR23500686 numaralı siparişlerim, toplamda 700 TL tutarında olmasına rağmen 5 gündür kargoya verilmedi. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Tokat Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

16.08.2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından 343 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde Creme Supreme markasına ait 7.77 Bakır saç boyası ve 207 Urban dudak kalemi bulunuyordu. Üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hazırlanmadı. Aynı sorunu çevremdeki birçok kişi...

16’sında Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23477446 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok sorunu ya da bilgilendirme almadım. Ödememi kredi kartı i...

16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23467328 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmasına bile başlanmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ilet...

16 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23443734 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 589 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılma...

16 Ağustos 2024 tarihinde Gratis internet sitesinden vitamin, saç fırçası, tırnak makası, tint, duş jeli, eldiven kese, makyaj temizleyici, makyaj temizleme pamuğu, losyon, yüz temizleme jeli, Hindistan cevizi yağı, Maruderm maske, vazelin, tıraş makinesi, şeffaf şişe, oje ve Maruderm vücut kremi ol...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23380535 numaralı ve 413 TL tutarındaki kampanyalı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...

Gratis’in online platformunda %70 indirim kampanyasını iptal etmeye çalışıyorum ancak “Tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanya bir türlü iptal olmuyor. 1 gündür bu sorun devam ediyor ve kampanyayı iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletiş...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünleri içeren PR23696649 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 5-6 saat boyunca iptal etmeye çalıştım ancak uygulamadaki iptal butonu çalışmadı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sipar...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23736920 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde “Siparişiniz işleme alındı ve değerlendirme aşamasındadır. İptal işlemi için lütfen sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Şu ana kadar müşteri h...

Online olarak Gratis’ten 319,50 TL tutarında PR23649334 numaralı siparişi cumartesi günü verdim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen “hazırlanıyor” bile denilmeden bekletildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle önceki siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar aynı ürünl...

4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yaklaşık 495 TL tutarındaki siparişimle ilgili 2-3 gün önce şikayette bulunmama rağmen herhangi ...