Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

23’ünde Gratis’in online mağazasından PR23929026 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde bir far paleti, bir allık ve iki adet pudra bulunuyor ve toplamda 358,40 TL ödeme yaptım. Ürünlerin aciliyeti olmasına rağmen, siparişimin üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve hala “hazırlanıyor” olarak...

Gratis’in online mağazasından Romand marka rimel ve tint siparişi verdim (Sipariş No: PR24329820). Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Siparişin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı...

19 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından romand far paleti 00 ve Emily 217 dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23723057). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim ve yaklaşık 700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” o...

9 Eylül’de Gratis’in kendi uygulaması üzerinden, indirimden faydalanarak Romand marka far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24336034. Ödemeyi kredi kartı ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi daha hızlı teslim almak için evime değil, Gratis İvedik şubesinden teslim almayı seçtim. Ancak...

1 hafta önce Gratis’in online mağazasından pr24965227 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet kaş paleti, 1 adet fondöten ve 1 adet pudra bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin hazırlanması 2 gün sürdü, şu anda ürünler halen kargoda ve teslim edilmedi. Sipariş oluşt...