to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden toplam 672,5 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişimin hazırlanma aşamasına dahi geçilmedi. Ürünlerin stoğu da var kaç gün geçti aradan.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefona yanıt alamadım. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp İzmir Şirinyer Cad. Şubesine teslim edilmesini talep ediyorum.
04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden, toplam 672,5 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
12 Eylül akşamı Gratis’in online mağazasından PR24377405 numaralı, toplam 878 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte sadece sipariş alındı şeklinde bir mesaj ...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23872892 ve PR23795203). Siparişlerimin İstanbul/Başakşehir şubesine teslim edilmesini özellikle seçtim, erken ulaşması için bu yöntemi tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “Sip...
22 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden İzmir Bornova Point mağazasına teslim edilmek üzere PR23790702 ve PR23786162 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 380 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “Sipa...
5 Eylül ve 6 Eylül tarihlerinde Gratis’in online mağazasından evime (İzmir, Konak) iki ayrı sipariş verdim. 5 Eylül’de oluşturduğum sipariş kargoya verildi. Ancak 6 Eylül’de verdiğim PR24229044 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişimin bi...
Yorumlar