to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos tarihinde Gratis'in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve toplamda 495 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Mardin Artuklu olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı oldukça mağdur oldum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve sürecin hızlandırılması konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
4 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22977725 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Yaklaşık 495 TL tutarındaki siparişimle ilgili 2-3 gün önce şikayette bulunmama rağmen herhangi ...
30.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24858059 numaralı siparişi verdim. Siparişimi banka kartı ile tek çekim olarak 1470₺ tutarında ödedim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Daha önce de Gratis’ten yaptığım tüm online alışverişlerde benz...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
16.08.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23469888 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler için ödeme kredi kartı ile yapıldı ve toplam tutar 477,90 TL’dir. Ancak siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine bil...
27 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23989429 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş verdiğimde ürünlerin stokta olduğu belirtiliyordu, ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde s...
Yorumlar