Gratis Online Alışveriş müşteri

16 Ağustos Tarihli Siparişim Hâlâ “Sipariş Alındı” Durumunda 16 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünmektedir. Bu kadar uzun süre işlem yapılmaması kabul edilebilir değildir. Siparişin hazırlanıp kargoya...

14 Ağustos’u 15 Ağustos’a bağlayan gece Gratis’in online mağazasından PR23387841 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki makyaj malzemeleri stokta görünüyordu ve herhangi bir stok sorunu yaşamadım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya teslim edilmed...

22:00’de başlayan kampanya kapsamında Gratis’in online mağazasından birçok farklı marka ürünü almak istedim. Sepetime eklediğim ürünler ödeme aşamasına gelene kadar teker teker silindi ve hiçbir şekilde ödeme ekranına ulaşamadım. Defalarca denememe ve uzun süre beklememe rağmen, ürünlerim sürekli se...

Gratis'in online mağazasından PR23474412 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. Siparişimi Ankara Keçiören adresine, kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bir hafta sonra şehir dışına çıkacağ...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23421364 numaralı siparişi verdim. Siparişim genel bir sepetten oluşuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Bursa/Osmangazi olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari...

Gratis’in online mağazasından PR23456073 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlama aşamasına bile geçilmedi. Kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde kredi kartı ile 243...

15 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 1100 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23431481). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim henüz hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve başka bir çözüm ...

05.08.2025 tarihinde PR23128180 numaralı online siparişimi verdim ve halen teslim edilmedi. Siparişim, Konya Konta Kule Site mağazasına gönderilecekti. Haftada üç gün sevkiyat yapılan bir mağazada e-ticaret paketlerinin de sevkiyatla gelmesi gerekirken, paketim bir türlü mağazaya ulaşmadı. Şikayetim...

16 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden, Diyarbakır Kayapınar mağazasından teslim alacağım şekilde bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23460250). Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve hâlâ stok...

Gratis.com'dan son iki siparişimde, kargo paketinin içine hediye olarak kullanılmış tester ürün koyuyorlar. İlkinde belki yanlışlık olmuştur diye düşünüp, ürünü direkt çöpe attım. Ama yine aynısı oldu. Ne kadar ayıp bir şey! Gratis'e yakışıyor mu, kullanılmış tester ürün göndermek? Binlerce insana g...

04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden, toplam 672,5 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...

15 Ağustos 2024 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23395809 numaralı siparişimde allık, parfüm, kapatıcı ve saç boyası satın aldım. Siparişimi verdiğim günden bu yana sistemde sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyordu, son iki gündür ise “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, 16 Ağustos 2024’te...

16/08/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23461336 numaralı siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişim...

15.08.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23434373 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “Siparişiniz Alındı” statüsünde görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Daha önce Gratis’ten yaptığım alışverişlerde hızlı bir şekilde işlem yapılırken, bu s...

16 Ağustos 2025 tarihinde Gratis.com.tr üzerinden PR23453142 numaralı siparişimle allık, far paleti ve maskara satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Çorum/Alaca, Cengizhan Mahallesi, İstiklal Sokak, Kapı No: 18. Siparişi verdiğimden bu yana iki gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" olarak gö...

15.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden, indirim kampanyası kapsamında toplam 692 TL tutarında toz allık, makyaj temizleme suyu, makyaj temizleme pamuğu, makyaj süngeri, göz makyaj bazı, makyaj çantası, deodorant, ruj, duş jelleri ve makyaj fırçası siparişi verdim (Sipariş No: PR23434057). ...

08.08.2025'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere Gratis'in online mağazasından PR23234561 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargoda görünüyor ve hala elime ulaşmadı. Bu süreçte herhangi bir iade ...

8 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Lykd markasına ait bir ruj satın aldım (Sipariş No: PR23246347). Ürünü sipariş etmeden önce görseldeki rengi inceleyerek seçim yaptım; görselde ruj daha kırmızı tonlarında görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün rengi fosforlu pembe gibi ve görseldeki...

Gratis’in online mağazasından makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram PR23468290 ve toplam tutar 605 TL. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Siparişimin b...

Gratis’in Antalya Serik şubesinden online olarak yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23466105). Siparişimde herhangi bir eksik ya da yanlış ürün olmamasına rağmen, gönderim süreci beklediğimden çok daha yavaş ilerliyor. Üstelik daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Sipariş...

Gratis Online üzerinden 3 gün önce PR23380738 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyor. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimle ilgili herhangi ...

06.08.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından 1.236,00 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 3000011862212). Siparişim Bursa Nilüfer adresime teslim edilecekti. Ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecinde Kargoist firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kur...