Gratis Online Alışveriş müşteri

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 860 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Özellikle Cica cream saç kremi ve almak istediğim bir diğer ürün, stokta görünmesine rağmen ödeme ekranında sürekli hata verdi ve sepete eklediğim ürünler kendiliğinden silindi. “Daha sonra tekrar deneyin” şe...

18 Ağustos’ta Sultangazi Sultançiftliği Caddesi Gratis mağazasından PR23569827 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da gönderim yapılmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...

18.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23617311 ve PR23656194). Aradan geçen zamana rağmen her iki siparişim de hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin tamamı stokta mevcut olarak gözüküy...

19 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23746892 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 400 TL ve ürünler makyaj malzemelerinden oluşuyor. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmesini istediğim adres Bağcılar/İstanbul. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipa...

Gratis uygulamasında aktif olarak tanımlı bir Gratis kartım bulunmasına rağmen, online alışverişlerimde sepette hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 5’ten fazla kez farklı alışveriş denememde yaşadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sepette olması gereken %50’lik indirim hi...

16 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23449151 numaralı siparişi verdim. Siparişimde vücut spreyi, ruj, oje ve saç kremi bulunuyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Van İpekyolu, Kazım Karabekir Caddesi...

18 Ağustos tarihinde İstanbul Kartal Uğurmumcu Gratis şubesinden teslim almak üzere toplam beş farklı sipariş oluşturdum (Sipariş numaraları: PR23623878, PR23618292, PR23609259, PR23593084, PR23652574). Siparişlerimi banka kartı ile ödedim ve bazı ürünlerde indirim vardı. Ancak aradan 4 gün geçmesin...

4 gün önce Ankara Taurus mağazadan Gratis’in online mağazası üzerinden PR23655198 numaralı saç boyası siparişi verdim. Siparişimin durumu hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Üstelik 2 gün önce müşteri hizmetlerinden yalnızca bir özür mesajı aldım;...

Gratis Online üzerinden bugün Beaulis Close İt Likit Kapatıcı 132 adlı ürünü, PR23777736 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş adresim Balıkesir-Dursunbey Üçeylül Mahallesi Savur Sokak No 2 Kat 2’dir. Çevremdeki birçok kişi, Gratis Online siparişlerinin çok geç teslim edildiğini söylediği için si...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online platformu üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında PR23621762 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 1056 TL olarak gerçekleştirdim. Kampanyadan yararlanmak için...

18 Ağustos 2025 tarihinde PR23703886 numaralı siparişimi Gratis üzerinden verdim. Ancak siparişim hâlâ “Yeni Sipariş” olarak görünmekte ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve ayrıca e-posta gönderdim. Tarafıma bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen sipar...

19 Ağustos tarihinde Gratis online mağazadan PR23763345 numaralı ve 1444,00 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerim çok geç kargoya verilmişti, bu durumun tekrar etmesinden dol...

Bugün, bilgim ve rızam dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Gratis üzerinden iki adet sipariş (PR23688193 ve PR23680415) oluşturulduğunu fark ettim. Kişisel verilerimin açık rızam olmadan kaydedilmesi ve numaram üzerinden sipariş verilmesi KVKK kapsamında ciddi bir ihlaldir. Konuyla ilgili müşter...

15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Gratis’in internet sitesi üzerinden toplamda 1920 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (örneğin, PR23416120 numaralı sipariş). Siparişlerimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne e-posta,...

Gratis’in online alışveriş sitesinden indirim döneminde Adana Kozan adresine teslim edilmek üzere üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23700528, PR23695881, PR23686625). Siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Stan...

19 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından Sebamed marka güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23715425). Siparişimde teslimat adresi olarak Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi’indeki mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim ve banka kartı ile 389 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gü...

18 Ağustos tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden PR23708690, PR23729379, PR23735275 ve PR23527703 numaralı toplam dört sipariş verdim ve bu siparişler için toplamda 1540 TL ödeme yaptım. Siparişlerim Gaziantep Sankopark adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Siparişlerimin tamam...

4 Ağustos tarihinde İstanbul Bahçelievler Soğanlı Cadde mağazasından teslimatlı olarak, Gratis online mağaza üzerinden Eklips cüzdan makyaj süngeri ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram PR22981732’dir. 20 gün geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Üstelik bu s...