to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bilgim ve rızam dışında kişisel bilgilerim kullanılarak Gratis üzerinden iki adet sipariş (PR23688193 ve PR23680415) oluşturulduğunu fark ettim. Kişisel verilerimin açık rızam olmadan kaydedilmesi ve numaram üzerinden sipariş verilmesi KVKK kapsamında ciddi bir ihlaldir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yetersiz ve güven vermeyen bir yanıt aldım, detaylı bilgi paylaşılmadı.
Siparişlerin online mağaza üzerinden oluşturulduğunu düşünüyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Tarafımın aydınlatılmasını, kişisel verilerimin hangi yollarla ve kimler tarafından kullanıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Kişi bilgisi paylaşılmazsa ben kim üzerine kayıt edildi. Nereden bilebilirim. İznim olmadan bilgilerim kaydedildiyse, yasal mercilere başvuruda bulunacağım. Mesaj metni içerisinde "siparişiniz" olarak geçiyor. Tarafımdan SMS onayı alınmadan nasıl telefon numaram kayıt olur. İnanılır gibi değil. İvedi olarak dönüş istiyorum.
Gratis’ten 335 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PR24223161. Siparişimi yaklaşık iki hafta boyunca bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, benim yetkim ve onayım olmadan siparişim iptal edildi. İptal bilgisi sadece SMS ile tarafıma iletildi ve herhangi bir açıklama yapılma...
Hiçbir şekilde Gratis’ten alışveriş yapmadım, üyeliğim yok ve herhangi bir kampanya ya da işlem kaydım bulunmuyor. Ancak iznim olmadan, yaklaşık 5 dakika önce, 3 kez ard Arda doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından şüpheleniyorum ...
Gratis üzerinden vermiş olduğum iki ayrı siparişte sorunlar yaşadım. PR24245307 numaralı online siparişim uzun süredir hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ayrıca, PR23786363 numaralı önceki siparişimde aldığım tekli far kırık şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer şekilde kırık ürünler elime ulaş...
Başlık: Siparişim Haber Verilmeden İptal Edildi – Ürünlerimin Gönderilmesini Talep ediyorum. 09 Haziran 2025 tarihinde Gratis üzerinden toplamda 464 TL tutarında (PR21806412 ve PR21806502 numaralı) iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerim “Mağazadan Teslimat” olarak seçildi. Ancak herhangi bir bilg...
22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23877977 ve PR23935295). Siparişlerimi...
Yorumlar