to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş sitesinden indirim döneminde Adana Kozan adresine teslim edilmek üzere üç farklı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23700528, PR23695881, PR23686625). Siparişlerimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Standart teslimat süresi dışında bir gecikme yaşanıyor.
Bu süreçte herhangi bir ödeme problemi yaşamadım; ödemelerim sorunsuz şekilde alındı. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap alamadım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üstelik okula gideceğim için siparişlerimi acil olarak bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gratis üzerinden Sakarya/Korucuk adresine toplamda 3 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: PR24174371, PR24264779 ve PR23921498. Siparişlerimi 1’er gün arayla oluşturdum. Ancak yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle mağdur oldum. İlk siparişim (PR24174371) “teslim edilemedi” olarak görünüyor, f...
19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23739273 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Torbalı Ayrancılar adresine teslim edilecekti. Ödemesini kredi kartıyla yaptım ve toplamda kargo dahil 224 TL tutarındaydı. Sipariş takibinde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor, ayrıca dağıtıma çıkmadığına dair herhang...
5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24059331 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Adana’daki adresime teslim edilmesini seç...
18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23644673 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 292 TL ve teslimat noktasını Konya Alaaddin Bulvarı mağazası olarak seçtim. İlk defa Gratis’ten sipariş verdim ve bu süreçte siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da...
Yorumlar