Gratis Online Alışveriş müşteri

22 Ağustos tarihlerinde Gratis online mağazadan PR23785041 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 27 Ağustos’ta tatile çıkacağım için ürünlerin bu tarihten önce elime ulaşması gerekiyor. Siparişimdeki ürün...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23679301 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüy...

Gratis'ten Kızılay/Ankara adresime PR23706209 ve PR23714645 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim; PR23706209 için 202 TL, PR23714645 için ise 95 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişlerimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Tes...

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 258 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23660998). Siparişimin teslimat adresi Konya Alaattin Bulvarı şubesiydi. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen ürünüm hala hazırlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat bu ka...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait 15 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23724767). Toplamda 1208 TL’lik ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Müş...

17.08.2023 tarihinde Gratis’ten PR23492018 numaralı siparişimi verdim ve 23.08.2023 tarihinde Kargoist ile teslim aldım. Siparişimde toplam 15 ürün bulunuyordu ve tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim (toplam 1787 TL). Ancak, 17000241 kodlu Balmy kabak banyo eldiveni siparişimde eksikti ve k...

17 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23483406 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş sırasında stokta görünen şampuan ürününü satın aldım. Ancak günler sonra, 23 Ağustos’ta ürünün “ellerimizde yok” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Bu durum tamamen firmanın sorumluluğund...

19.08.2025 tarihinde gece 03:00 sularında Gratis üzerinden Romand dudak balmı ve Yumoş Fresh Sprey içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23754866). Siparişim Adana 01 Burda AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturuldu ve ödemesini kartla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen si...

18 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23615960 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler hâlâ "alındı" olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Üç gün sonra şehir değişikliği yapacağım için ürünlerin acil olarak gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletiş...

18.08.2025 tarihinde Gratis online üzerinden sipariş verdiğim sıvı deterjan, eksik ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürün için 21,50 TL ödeme yaptım ve teslim aldığımda hem eksik hem de hasarlı olduğunu fark ettim. Ürünle ilgili elimde fotoğraf da mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

19 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden PR23760572 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1953 TL olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23724543 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Beşiktaş. Bugün 23 Ağustos olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan old...

20 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet Beaulis far paleti siparişi verdim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirip toplamda 264,90 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram PR23774678. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşam...

18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 6 sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tüm siparişlerim hâlâ “Sipariş Alındı” statüsünde bekliyor. Hiçbiri hazırlanıp kargoya verilmedi. Bu kadar gecikme müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Siparişlerimin acilen hazırlanarak kargoya veri...

19 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 685,50 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişim kargo ile teslim edilecek. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Si...

18 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23644673 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 292 TL ve teslimat noktasını Konya Alaaddin Bulvarı mağazası olarak seçtim. İlk defa Gratis’ten sipariş verdim ve bu süreçte siparişim hala “sipariş alındı” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da...

18.08.2025 tarihinde Gratis üzerinden vermiş olduğum PR23611182 numaralı far paleti siparişim, aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş alındı" aşamasında bekliyor. Online alışverişte en temel beklentim, siparişin zamanında hazırlanıp kargoya verilmesi. Ancak süreç bu şekilde uzayınca müşteri mem...

4 gün önce İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından 12 adet ürün sipariş ettim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 892 TL olarak yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” bile denmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da...

18.08 tarihinde Gratis’in online sitesinden PR23649314 numaralı siparişimle toplam 1.679 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 19 ürün satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres Hatay’dır. D...

Gratis’in online mağazasından PR23833665 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde sistemdeki iptal butonu çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin banka kartımd...

18 Ağustos tarihinde Bursa adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten PR23601757, PR23631044 ve PR23686678 numaralı toplam üç adet sipariş verdim. Siparişlerimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı...

18.08.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR23663579 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu belir...