Gratis Online Alışveriş müşteri

18 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23703886 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ “Yeni Sipariş” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına alınmadı. 23 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışına çıkacağım için, ürünlerin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemli. Bu süreç...

19.08.2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.141,5 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23755942 ve PR23757183). Siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Önümüzde...

Gratis’in online mağazasından Tokat Merkez’e yönelik olarak geçen hafta cumartesi günü PR23467908 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 700 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca hem Gratis müşteri hizmetlerini aradım hem de Şikaye...

4 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresime, Gratis’in internet sitesinden Flormar Kongre Than Ever maskara siparişi verdim (Sipariş No: PR23094556). Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta da almadım. Üstelik hiçbir iade talebim olmamasına...

16.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23476583 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.401,50 TL’dir ve teslimat adresim İzmir/Bergama’dır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme olmadı. 19.08.2025 tarihinde...

18.08.2025 tarihinde Gratis'in kendi internet sitesinden PR23613996 numaralı ve 224,50 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Atatürk Kulvarındaki Gratis mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak gö...

4 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden PR23100414 numaralı siparişimi verdim ve 15 Ağustos’ta İstanbul Şirinevler Caddesi mağazasından teslim aldım. Ürünü eve getirdiğimde ambalajının açık olduğunu ve ürünün daha önce başka bir müşteriden iade alınmış gibi göründüğünü fark ettim. Ayrıca, o dönemde her...

18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23498976 numaralı siparişimi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçilmedi. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerimle ilgili hiçbir gelişme göremiyorum. Siparişimde 283 ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Işıklar’daki Gratis mağazasından aldığım OGX Pro Vitamin ve B5 şampuanı ilk kez kullandığımda saçlarımda ciddi bir kuruluk ve kabarma meydana geldi. Ayrıca, saç dökülmesi de yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu, yalnızca OGX şa...

18 Ağustos gecesi Gratis’in online uygulaması üzerinden “Gel Al” seçeneğiyle Manisa Magnesia AVM içindeki Gratis mağazasından teslim almak üzere Wet n Wild fondöten, Beaulis toz allık ve üçlü makyaj süngeri siparişi verdim (Sipariş No: PR23553964). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala “...

4 Ağustos’ta Gratis’in online sitesi üzerinden indirimden faydalanarak 160 TL tutarında birkaç ürün sipariş ettim. Sipariş sırasında sürekli “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı aldım ve işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. Sabah uyandığımda ise aynı üründen 7 adet sipariş oluşturulmuş olduğ...

18.08.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR23476165 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 11 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1100 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’dir. Ancak, bugüne kadar siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi b...

16 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23452436 numaralı siparişi verdim. İçerisinde Nascita kirpik kıvırıcı, Morfose saç spreyi, Nivea kadın deodorant, Eklips saç lastiği, Life In Hindistan cevizi yağı, Kotex hijyenik ped, Nascita şampuan fırçası, Pantene saç yağı, Gliss saç maskesi, Nascita...

16.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Gaziantep Nizip Gratis mağazasına teslim edilmek üzere toplam 218 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım PR23451149 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sip...

16 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23438069 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak Muş Merkez Ceylan AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. 501,50₺ tutarındaki sipa...