to read complaints and reviews, or file yours.25 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36889341 numaralı, toplam 256 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim...in içinde Gillette Venüs tıraş bıçağı ve Rexona deodorant bulunuyordu ve teslimat adresi olarak Konya Kentplaza Gratis mağazasını seçmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen
27 Eylül’de Gratis’in online mağazasından pr37085310 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 6 adet üründen oluşan ve yakla...şık 700 TL tutarındaki bu siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünmekte ve Konya/Selçuklu adresime ulaştırılmamıştır. Bu süre boyunca sipariş durumu
28 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya Kent Plaza AVM mağazasına teslim edilmek üzere altı farklı si...pariş verdim, toplamda dokuz ürünüm bulunuyor. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanmaya geçmiş ne de kargoya v
11 Eylül 2026 tarihinde Gratis online üzerinden toplam 11 ürün içeren, 2.896,00 TL tutarındaki pr36541117 numaralı sipar...işi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlama veya kargoya verme yönünde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Konya adre
8 Eylül 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim ve mağazaya teslim seçeneğini kullandığım pr36383685 n...umaralı, 9000084377907 paket numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak Konya Akşehir şubesini seçmeme ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgile
Gratis uygulaması üzerinden 11.09.2026 tarihinde pr36472645 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Konya Ereğli şubesine ...teslim edilecek olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın uygulamada hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu kadar uz
30.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Konya Real AVM’deki Gratis şube...sini seçtim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takip ekranında pr3603033 numara
12 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden pr34244780 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “sipariş a
"13 Temmuz 2026 da ürünler elime ulaştı en azından sağlam geldi kırık falan yoktu ya da yanlış ürün gelmedi"
7 Temmuz’da Gratis uygulaması üzerinden Sheglam Pro No More Primer, Sheglam Complexion Boost kapatıcı (Linen), Sheglam C...olor Bloom Matte allık (001 Love Cake), Sheglam Pout Perfect Plumper ruj (509 Hot Cacao), Sheglam Starlight Velvet ruj (407 Flame) ve Sheglam ALL‑in‑One Volume & Length maskara (Wa
6 Temmuz’da Gratis’in online sitesi üzerinden Konya’dan pr33968488 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilme
Gratis uygulaması üzerinden arkadaşımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen u...ygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr33746017 ve teslimat adresi Konya Karatay olarak girildi. Ürünü özelli
24 Haziran tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33488711 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargo çıkışı yapılmadan “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi Konya Akşehir adresine teslim edilmek üzere vermiş bulunmaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
27 Haziran Cumartesi günü Gratis’in online alışverişte “mağazadan gel al” seçeneğini kullanarak verdiğim PR33233713 numa...ralı siparişimle ilgili Konya Seydişehir şubesinde sorun yaşadım. Sipariş bilgilerinde alıcı olarak annemin isim ve telefon numarasını girdim, ancak ürünü almaya babam gitti. Mağaz
22 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Skinn1004 centella temizleyici yağı için 389 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Sipariş numaram pr33432924. Sipariş sırasında teslimat seçeneği olarak Konya Selçuklu Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini işaretledim. Aradan günler geçmesine rağmen
21 Haziran’da Konya’dan Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr33369950 numaralı toplu bir sipariş verdim. Ancak o günde...n bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne siparişim hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir güncelleme olm
16 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33171006 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün 21 Haziran ...2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına dahi geçmemiştir. Günlerdir siparişimle ilgili hiçbir ilerleme, bilgilendirme veya açıklama yapılmamıştır. Siparişim k
11 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12.00 civarında Gratis internet sitesi ü...zerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr32990400. Aradan günler geçm
11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, Konya m1 AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet üründen oluş...an pr33013286 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, b
11.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr32998776 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmemektedir. Siparişim için Konya Selçuklu m1 Real AVM mağazasından “gel al” seçeneğini tercih etmeme r
27 Mayıs’ta Gratis’in kendi uygulamasından pr32065307 numaralı siparişimi verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 661 TL olmasın...a rağmen, günler geçmesine karşın sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve hala “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişim acil olarak Konya’daki adresime gelmesi gerekirken
Konya Zafer Gratis şubesinden, online siparişimde teslimat noktası olarak mağazayı seçerek Farmrx markalı tone up güneş ...kremi satın aldım. Ürünü cumartesi günü aldım ve bugün ilk kez yüzüme uyguladım. Sürer sürmez cildimde yoğun bir yanma, kızarıklık ve silgi gibi soyulmalar başladı. Ürünün kokusu d
Uzun zamandır kullandığım ve memnun olduğum Vivienne Sabo Premier'e Grande 02 rujunu yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde b...ulamıyorum. Konya Ereğli’deki Gratis mağazasında stok yok, ayrıca Gratis’in online sitesinde de ürün satışta görünmüyor. Hem yaşadığım şehirdeki mağazada hem de online kanalda bu
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim al seçeneğiyle bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş ...durumum günlerdir sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Siparişimde Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Close It Likit Kapatıcı 132, Past
19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29908578 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...m halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi Konya Akşehir olmasına rağmen, bu kadar uzun süre hazırlanmaya dahi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
